15-02-2017 11:08
Witam, stworzyłem wątek ponieważ nie potrafię dojść do sposobu rozliczania transakcji bezgotówkowych w obcej walucie.
2. stycznia dokonałem zakupu wirtualną kartą za kwotę 49,36 euro. Waluta karty jest oczywiście w PLN. Transakcja została rozliczona 4 stycznia i wyniosła po przeliczeniu przez bank 218,70 zł. Korzystałem z kalkulatora visa stąd ustawiłem datę wykonania transakcji czyli 2. stycznia, wysokość opłaty za przewalutowanie za 3% i kalkulator wylicza 225,27 zł.
Bardzo bym prosił o wyjaśnienie w jaki sposób bank przeliczył transakcję.
16-02-2017 09:41
Nie pobieramy prowizji za przewalutowanie od płatności, które wykonasz kartą wirtualną.
Transakcja została przeliczona wg kursu Visy z dnia zapłaty (czyli 2 stycznia 2017) i taką kwotę pobraliśmy z Twojego konta.
16-02-2017 15:38
Dziękuję za odpowiedź.
Przekazałem prośbę o przyspieszenie reklamacji do odpowiedniego działu.
01-07-2026W dniu dzisiejszym tj. 01.07.2026r. ok. godz 14:35 chciałem wypłacić 4 tysiące złotych. Jak zawsze wpisałem kod BLIK, następnie zatwierdziłem transakcje w aplikacji, po czym bankomat po chwili namysłu
... 01-07-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 5 | |
| 5 | |
| 5 | |
| 3 | |
| 3 |