15-02-2017 11:08
Witam, stworzyłem wątek ponieważ nie potrafię dojść do sposobu rozliczania transakcji bezgotówkowych w obcej walucie.
2. stycznia dokonałem zakupu wirtualną kartą za kwotę 49,36 euro. Waluta karty jest oczywiście w PLN. Transakcja została rozliczona 4 stycznia i wyniosła po przeliczeniu przez bank 218,70 zł. Korzystałem z kalkulatora visa stąd ustawiłem datę wykonania transakcji czyli 2. stycznia, wysokość opłaty za przewalutowanie za 3% i kalkulator wylicza 225,27 zł.
Bardzo bym prosił o wyjaśnienie w jaki sposób bank przeliczył transakcję.
16-02-2017 09:41
Nie pobieramy prowizji za przewalutowanie od płatności, które wykonasz kartą wirtualną.
Transakcja została przeliczona wg kursu Visy z dnia zapłaty (czyli 2 stycznia 2017) i taką kwotę pobraliśmy z Twojego konta.
16-02-2017 15:38
Dziękuję za odpowiedź.
Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.
01-11-2026Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 01-11-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 3 | |
| 2 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 |