Niestety takiego przelewu już sama nie odwołasz. W przyszłości zachęcam Cię do kontaktu z nami na czacie na stronie lub w Moim ING (od poniedziałku do piątku od 8:00 do 24:00 oraz w sobotę od 8:00 do 22:00). Wtedy odpowiemy na Twoje pytania od razu.
Jeżeli znasz odbiorcę przelewu, to skontaktuj się z nim na początku, aby mógł zwrócić pieniądze. Jeżeli nie znasz odbiorcy, to możesz w Moim ING zgłosić błędny przelew. Na samym dole Kontakt i pomoc - Formularz błędnego przelewu - Formularz - wybierzesz, który przelew chcesz odzyskać. Kiedy wyślesz do nas zgłoszenie, w ciągu 3 dni wyślemy do banku odbiorcy prośbę o zwrot pieniędzy. Odbiorca powinien zwrócić pieniądze na Twoje konto do 30 dni.
Przesyłam Ci informacje, w jakich godzinach możesz odwołać zwykły przelew w złotówkach, który zlecasz w Moim ING do innego banku w Polsce z kont osobistych i firmowych w złotych.
- od godziny 0:01 do 8:15 w dni robocze - możesz odwołać do godziny 9:00 w dniu złożenia przelewu
- od godziny 8:16 do 11:35 w dni robocze - możesz odwołać do godziny 13:00 w dniu złożenia przelewu
- od godziny 11:36 do 14:45 w dni robocze - możesz odwołać do godziny 15:30 w dniu złożenia przelewu
- od godziny 14:46 do 24:00 w dni robocze - możesz odwołać do godziny 9:00 najbliższego dnia roboczego
- od godziny 0:01 do 24:00 w sobotę, niedzielę i święta - możesz odwołać do godziny 9:00 do najbliższego dnia roboczego.
-
-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Proszę skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 77. Specjaliści na infolinii są dostępni w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzin
