21-10-2019 21:41
Jestem coraz bardziej oburzona tym, że w wielu miejscach likwidują bankomaty ING. Ostatnio taką sytuację miałam na lotnisku w Pyrzowicach. Uważam, że w takich strategicznych miejscach jak najbardziej powinien znajdować się bankomat, gdzie można wypłacić pieniądze bez prowizji. Skoro bank likwiduje swoje bankomaty, niech wprowadzi darmowe wypłaty z bankomatów innych banków. Zaczynam coraz bardziej mieć ochotę na przeniesienie się do innego banku.
Jeżeli ktoś z Was wie gdzie można zgłaszać tego typu uwagi, chętnie skorzystam z podpowiedzi.
Dziękuję
22-10-2019 17:23
Rozumiem, że niedaleka odległość do bankomatu ma dla Ciebie istotne znaczenie. Zgłosiłam Twoje uwagi.
Czy słyszałaś o usłudze Cashback? To bezpłatna usługa, dzięki której możesz wypłacić gotówkę, gdy płacisz kartą.
Przez Cashback możesz jednorazowo wypłacić do 300 zł (karty Visa i Visa Business). Kwota wypłaty nie zależy od ceny zakupów.
Więcej informacji znajdziesz tutaj.
25-10-2019 21:34
Znam usługę wypłaty w przy realizacji zakupów. Ale mnie chodzi o dostęp do samej wypłaty/bądź wpłaty pieniędzy, niestety coraz bardziej jest ograniczona np. na lotnisku, o którym wspomniałam w pierwszym poście. Nie każdy chce robić zakupy, aby pobrać lub wpłacić gotówkę, którą się wciąż posługujemy w codziennym życiu.
Jeżeli to coś zmieni, to proszę wziąć pod uwagę, że bankomaty/wpłatomaty dla Państwa klientów uatrakcyjniają ofertę i są potrzebne. Inaczej konkurencja zadba o przechwycenie niezadowolonych do siebie.
24-11-2019 16:04
25-11-2019 16:59
@Gosia3 przykro mi, jeśli odniosłaś wrażenie, że ktokolwiek może lekceważyć klientów. Przepraszam, za całą sytuację. Staramy przekazywać wszystkie sugestie do odpowiedzialnego zespołu w danym temacie. Sieć bankomatów systematycznie rozwijamy w połączeniu z operatorem Planet Cash. Mam nadzieję, że pozostaniesz z nami.
Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
3 | |
1 | |
1 | |
1 |