Odpowiedz

Wpłatomat zabrał moje pieniadze

Próbowałam dzisiaj wpłacić 3500 zł we wpłatomacie w Poznaniu przy ul. Półwiejskiej. Najpierw wyskoczyła informacja ze cześć banknotów jest pognieciona i zwrócili mi 1400 zł z pytaniem czy chce spróbować je dopłacić, wybralam te opcje i ponownie umieściłam pieniądze we wpłatomacie. Po tym wyskoczyła awaria, wyrzuciło moja kartę a całe 3500 zł zostało w maszynie. Na infolinii usłyszałam ze TO SIĘ ZDARZA i została złożona w moim imieniu reklamacja z terminem rozpatrzenia do 5.05. A przepraszam do tego czasu mam jeść gruz? Sytuacja jest absurdalna i maksymalnie stresująca - co jeśli reklamacja zostanie nieuznana? No i jak można kazać komuś czekać tyle czasu bez pieniędzy, co mam robić???
Odpowiedz
0 Lajków
LidiaK
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
12-04-2023
Wiadomość 1 z 4 (4 182 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniadze

Aha, mój numer reklamacji to 107840/042023
Odpowiedz
0 Lajków
LidiaK
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
12-04-2023
Wiadomość 2 z 4 (4 180 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniadze

Przykro mi, że wydarzyła się taka sytuacja. Rozumiem, że jest ona dla Ciebie bardzo stresująca. W każdym takim przypadku staramy się odpowiadać szybciej niż jest to określone w zgłoszeniu. Dodatkowo prześlę prośbę o szybkie rozpatrzenie  do odpowiedniego działu. Dziękuję za podanie numeru zgłoszenia. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MagdalenaD
Były moderator
Były moderator icon
345
67
04-09-2015
Wiadomość 3 z 4 (4 169 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniadze

Moja reklamacja została uznana, a pieniądze trafiły na konto. Dziękuje za pomoc
Odpowiedz
0 Lajków
LidiaK
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
12-04-2023
Wiadomość 4 z 4 (4 114 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: nowy system bankowosci internetowej

Prawdą jest, że przestępcy potrafią nadpisać nadawcę wysyłanego SMSa, który będzie wyglądał jak wysłany z ING. Jednak nie potrafią wysłać w imieniu banku kodu autoryzacyjnego, którego można użyć w apl

...

06-12-2025
Re: Re.: Blokada konta przez brak oświadczenia

Trudno nam się tutaj odnieść do Twojej sprawy. Natomiast jeśli nie zgadzasz się z odpowiedzią na reklamację, to możesz się od niej odwołać. Możesz też napisać do nas na czacie, po zalogowaniu w Moim I

...

06-12-2025
Re: Re.: Blokada konta przez brak oświadczenia

Trafiłem na ten temat w  "społeczności ING " bo szukam rozwiązania problemu . Też spotkała mnie blokada konta przez brak oświadczenia.  Zablokowane konto - na początku to się z tego śmiałem ale teraz

...

06-12-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy