Odpowiedz

Wpłatomat zabrał moje pieniadze

Próbowałam dzisiaj wpłacić 3500 zł we wpłatomacie w Poznaniu przy ul. Półwiejskiej. Najpierw wyskoczyła informacja ze cześć banknotów jest pognieciona i zwrócili mi 1400 zł z pytaniem czy chce spróbować je dopłacić, wybralam te opcje i ponownie umieściłam pieniądze we wpłatomacie. Po tym wyskoczyła awaria, wyrzuciło moja kartę a całe 3500 zł zostało w maszynie. Na infolinii usłyszałam ze TO SIĘ ZDARZA i została złożona w moim imieniu reklamacja z terminem rozpatrzenia do 5.05. A przepraszam do tego czasu mam jeść gruz? Sytuacja jest absurdalna i maksymalnie stresująca - co jeśli reklamacja zostanie nieuznana? No i jak można kazać komuś czekać tyle czasu bez pieniędzy, co mam robić???
Odpowiedz
0 Lajków
LidiaK
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
12-04-2023
Wiadomość 1 z 4 (4 361 wyświetleń)

Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniadze

Aha, mój numer reklamacji to 107840/042023
Odpowiedz
0 Lajków
LidiaK
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
12-04-2023
Wiadomość 2 z 4 (4 359 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniadze

Przykro mi, że wydarzyła się taka sytuacja. Rozumiem, że jest ona dla Ciebie bardzo stresująca. W każdym takim przypadku staramy się odpowiadać szybciej niż jest to określone w zgłoszeniu. Dodatkowo prześlę prośbę o szybkie rozpatrzenie  do odpowiedniego działu. Dziękuję za podanie numeru zgłoszenia. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MagdalenaD
Były moderator
Były moderator icon
345
67
04-09-2015
Wiadomość 3 z 4 (4 348 wyświetleń)

Re: Re.: Wpłatomat zabrał moje pieniadze

Moja reklamacja została uznana, a pieniądze trafiły na konto. Dziękuje za pomoc
Odpowiedz
0 Lajków
LidiaK
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
5
0
12-04-2023
Wiadomość 4 z 4 (4 293 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
rozliczenie pow. kupionego mieszkania

Dzień dobry,

od pół roku mam kredyt hipoteczny w ING. Po wybudowaniu budynku okazało się, że moje mieszkanie jest o 0.05 m2 mniejsze niż w projekcie - w związku z tym, zgodnie z zapisami umowy dewelope

...

16-01-2026
Re: Dodawanie konta z innego banku

Może przydałaby się informacja na stronie, że PKO po prostu nie działa, skoro problem występuje od listopada zeszłego roku?

16-01-2026
Re: Re.: Katowice Szopienice - brak wpłatomatu

Cześć, 

W 2024 roku zostały "przekazane sugestie do odpowiedniego działu" - proszę o informacje jaką decyzję podjął odpowiedni dział? Kiedy i pod jakim adresem zostanie postawiony wpłatomat? 

15-01-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy