Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

15.05 chciałam wpłacić 13 tys. i po przeliczeniu pojawił się komunikat awaria, po czym zaczął normalnie działać, ale środków nie zaksięgowało na rachunku. Niestety było po godzinie 18 i infolinia biznes już nie pracowała, po godzinie wiszenia na infolinii planetcash i próby połączenia mnie z bankiem, w końcu odebrał żywy człowiek, który niestety nie jest w stanie nic zrobić, bo wpłata była blikiem i takich wpłat nie widzą, tylko z obsługi technicznej biznes, trzeba czekać do poniedziałku l. Dzieją rano zadzwoniłam już na swoją dedykowaną infolinię i tam też nic nie mogą pomóc, trzeba czekać na rozpatrzenie reklamacji.

[#2]

Przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Proszę, podaj numer zgłoszonej reklamacji. Przekażę prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia.