Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Odpowiedz

Wpłatomat pobrał 13 tys. i nie mam środków na koncie

15.05 chciałam wpłacić 13 tys. i po przeliczeniu pojawił się komunikat awaria, po czym zaczął normalnie działać, ale środków nie zaksięgowało na rachunku. Niestety było po godzinie 18 i infolinia biznes już nie pracowała, po godzinie wiszenia na infolinii planetcash i próby połączenia mnie z bankiem, w końcu odebrał żywy człowiek, który niestety nie jest w stanie nic zrobić, bo wpłata była blikiem i takich wpłat nie widzą, tylko z obsługi technicznej biznes, trzeba czekać do poniedziałku l. Dzieją rano zadzwoniłam już na swoją dedykowaną infolinię i tam też nic nie mogą pomóc, trzeba czekać na rozpatrzenie reklamacji.
Odpowiedz
0 Lajków
MartaDz
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
18-05-2026
Wiadomość 1 z 2 (797 wyświetleń)

Re: Wpłatomat pobrał 13 tys. i nie mam środków na koncie

Przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Proszę, podaj numer zgłoszonej reklamacji. Przekażę prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MonikaC
Moderator
Moderator icon
692
125
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (791 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Blokada możliwości płatność.

Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini

...

01-11-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy