01-07-2025 12:26
Nie zrozumiałaś. Chodzi mi o różnicę w bankomacie. Jeżeli bankomat nie zarejestrował Twojej wpłaty to jest w nim nadwyżka i nikt Ci jej nie "wypłaci".
Poczekaj spokojnie na rozwiązanie sprawy, takie rzeczy się zdarzają, to tylko maszyny.
01-07-2025 12:28
Jest w nim nadwyzka bo nikt tego nie zarejstrował ani Bank ani wpłatomat.
Czekam spokojnie, kwota warunkowo zaksiegowana na koncie.
Mam nadzieje ze bank szybko rozpatrzy ta reklamacje bo nie lubie "wisieć".
02-07-2025 11:22
Chciałam poinformować, że reklamacja została pozytywnie rozpatrzona, środki warunkowo uznane zaakceptowane do dyspozycji.
Jednak mam zastrzeżenia co do całej sytuacji, należy podjąć takie kroki jeśli zaistnieje taka "przygoda" które pozwolą na tzw. miejscowe załatwienie sprawy, np. przyjeżdża powiedzmy do 1-2h konwojent otwiera maszynę i sprawdza albo cokolwiek innego aby miało to ręce i nogi.
Po całej sytuacji, stresie, bezsilności nie skorzystam z wpłatomatu, a grymas Pani w okienku uznam za zbędny.
Pozdrawiam
02-07-2025 12:33
To niestety nie jest takie proste i nie jest możliwe.
Nie będę wam za darmo pomagał w debugowaniu błędu. Scenariusz znacie. Problem występuje zawsze w opisanej sytuacji, od co najmniej kliku tygodni. Możecie go naprawić, albo mieć klienta gdzieś i to ola
... 13-05-2026Ta sytuacja wymaga sprawdzenia. Prosimy o kontakt na czacie w Moim ING oraz o przekazanie dokładnej daty i godziny wystąpienia problemu.
13-05-2026Zapytanie dotyczy obsługi klientów biznesowych. Proszę o kontakt w tej sprawie z Centrum Wsparcia Biznesu:
-na czacie w Moim ING lub ING Business (w dni robocze od 8:00 do 17:00),
-telefonicznie – nume
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 2 | |
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |