Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Hej. Wpłatomat nie rozpoznał mojego banknotu 200 złotych, ale zamiast wydać go po prostu się zaklinował w środku. Pojawiła się informacja o awarii, karta została oddana. Zgłosiłam już to przez infolinię, ale zastanawiam się czy to zostanie rozpatrzone? Dla mnie 200 złotych to nie mało ☹️

[#2 · Accepted solution]

Zdajemy sobie sprawę, że to nie są małe pieniądze oraz, że awarie urządzeń niestety się zdarzają. Dobrze, że zgłosiłaś już reklamację w tej sprawie. Czy możesz podać nam jej numer? Będziemy mogli skontaktować się z odpowiedzialnym zespołem, żeby poprosić o jak najszybsze zajęcie się Twoją sprawą.