Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Odpowiedz

Naruszenie bezpieczeństwa - przekazanie klientowi laptopa

[ Edytowane ]

Byłam ostatnio w oddziale ING, pracownik przyjmował mnie w wydzielonym biurze i pracował na laptopie. Miałam do podpisania aneksy i pracownik postawił laptopa w ten sposób że klawiatura laptopa była skierowana w jego stronę, a ekran touchpad w moją. Miałam możliwość zapoznania z treścią aneksów, aby potem je podpisać. 
Czy obracając ekran touchpad laptopa w moją stronę pracownik nie oddał mi kontroli nad swoim komputerem? Widziałam wszystkie zakładki w przeglądarce, widziałam notyfikacje push przychodzące ze skrzynki mailowej, widziałam wszystko, a pracownik nie widział co ja w rzeczywistości robię. Dodatkowo, gdy czytałam aneksy, pracownik wyszedł z biura zeskanować mój dowód, totalnie tracąc kontrolę nad tym co ja robię na komputerze.

Czy tak to powinno wyglądać, czy nie powinno być odddzielnych tabletów dla klientów gdzie udostęniane są jedynie treści dla nich przeznaczone? 

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 1 z 2 (3 252 wyświetleń)

Re: Naruszenie bezpieczeństwa - przekazanie klientowi laptopa

Dziękujemy za sygnał. Przepraszamy, że poczułaś się niekomfortowo. Podejmujemy działania, aby bliżej zbadać temat i go zaopiekować.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1144
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 2 (3 101 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Błąd w umowie kredytowej

Dzień dobry, razem z mężem wnioskowaliśmy o kredyt hipoteczny. Uzyskaliśmy pozytywną decyzję kredytową, a analityk przygotował umowę. Okazało się, że w przygotowanej umowie jest błąd w adresie nieruch...

15-04-2026
Re.: Kredyt - problem ze statusem wniosku i pośrednikiem

Obawiam się, że mam ten sam problem. Wniosek złożony 25 marca, z zewnętrzym operatem, przez Easyhipo, otrzymanie wniosku wraz z numerem potwierdzone smsem przez ING 25 marca, od 26 marca "analizujemy

...

15-04-2026
Re.: zakładanie konta firmowego

Dwa tygodnie temu jako przedstawiciel stowarzyszenia złożyłem dokumenty na otwarcie konta w ING. Dokumenty zostały przyjęte, a sprawie nadano priorytet, ponieważ prosiłem o szybkie otwarcie konta. Min

...

15-04-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy