Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Odpowiedz

Naruszenie bezpieczeństwa - przekazanie klientowi laptopa

[ Edytowane ]

Byłam ostatnio w oddziale ING, pracownik przyjmował mnie w wydzielonym biurze i pracował na laptopie. Miałam do podpisania aneksy i pracownik postawił laptopa w ten sposób że klawiatura laptopa była skierowana w jego stronę, a ekran touchpad w moją. Miałam możliwość zapoznania z treścią aneksów, aby potem je podpisać. 
Czy obracając ekran touchpad laptopa w moją stronę pracownik nie oddał mi kontroli nad swoim komputerem? Widziałam wszystkie zakładki w przeglądarce, widziałam notyfikacje push przychodzące ze skrzynki mailowej, widziałam wszystko, a pracownik nie widział co ja w rzeczywistości robię. Dodatkowo, gdy czytałam aneksy, pracownik wyszedł z biura zeskanować mój dowód, totalnie tracąc kontrolę nad tym co ja robię na komputerze.

Czy tak to powinno wyglądać, czy nie powinno być odddzielnych tabletów dla klientów gdzie udostęniane są jedynie treści dla nich przeznaczone? 

Odpowiedz
0 Lajków
Użytkownik nie istnieje
Wiadomość 1 z 2 (3 308 wyświetleń)

Re: Naruszenie bezpieczeństwa - przekazanie klientowi laptopa

Dziękujemy za sygnał. Przepraszamy, że poczułaś się niekomfortowo. Podejmujemy działania, aby bliżej zbadać temat i go zaopiekować.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1148
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 2 (3 157 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Baselinker INTEGRACJA

Dzień dobry, czy możemy spodziewać się oficjalnej integracji z baselinkerem? Na ten moment połączenie wygląda tak że nie widać nic po stronie baselinkera co uprzykrza życie. Drugie pytanie ING KSIĘGOW...

27-05-2026
Re: Od tygodnia mam status wniosku Podejmujemy decyzję. Ile to jeszcze potrwa?

W tej sytuacji skontaktujcie się z pośrednikiem kredytowym lub specjalistą z placówki, który przyjmował wniosek. 

27-05-2026
Re: Zgłoszenie REK-1949: Błędy integracji, KSeF i blokada rozliczeń – prośba o pomoc w rozwiązani...

Dzień dobry,

Nadal nie otrzymałem żadnej wiadomości z działu reklamacji. Czy udało się przyspieszyć sprawę?

27-05-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy