Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Odpowiedz

Bankomat wypłacił zbyt małą ilość pieniędzy

Witam i proszę o pomoc. W dniu 10.04.2020 r. Wyplacalam gotówkę z bankomatu planet Cash. Bankomat wypłacił o 100 mniej niż powinien. Od razu po zdarzeniu zadzwoniłam na infolinię- jak się okazało nikt nie zarejestrował wtedy mojej reklamacji! Dopiero poprzez moje ing została ona zarejestrowana pod nr 011209/042020. Sytuacja podobna miała miejsce miesiąc temu i w tym samym bankomacie. Żyjemy w okresie epidemii, wiele osób w tym ja straciło pracę, liczy się każdy grosz A bankomat po prostu sobie nie działa i czekać mam do 6 maja! Moja prośba o warunkowe uznanie reklamacji odbiła się echem, Pan poprzez czat poinformował że mam czekać do tego 6 maja. To jakaś kpina !!! Czas najwyższy zmienić bank.
Odpowiedz
0 Lajków
AleksandraB25
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
21-04-2020
Wiadomość 1 z 2 (3 036 wyświetleń)

Re: Bankomat wypłacił zbyt małą ilość pieniędzy

Rozumiem, że brak dostępu do własnych pieniędzy wpływa na Twoją opinię😔
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.
Jeżeli tylko jest możliwość- staramy się na ten czas konto uznać warunkowo.
Trudno mi tutaj odpowiedzieć, dlaczego nie mogłaś skorzystać z tej opcji🙁
Zależy mi na tym, aby Ci pomóc- numer zgłoszenia przekazałam do działu reklamacji.
Zaznaczyłam, że sprawa jest pilna.
W przypadku dodatkowych pytań proszę, kontaktuj się bezpośrednio z infolinią reklamacyjną pod numerem: 32 357 00 62/ 801 163 012. Jest ona czynna od poniedziałku do piątku od godziny 8:00-19:00.

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
68
29-01-2018
Wiadomość 2 z 2 (2 943 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Problem z logowaniem do banku poprzez przeglądarkę Brave

Witam,

 

Mam problem z logowaniem do bankowości internetowej poprzez przeglądarkę Brave -> https://login.ingbank.pl/mojeing/app/#login.

Czas otwierania strony logowania jest bardzo długi ~15s, a w panelu

...

08-12-2022
Re: Blokada konta przez brak oświadczenia

Obowiązek zbierania informacji na temat pochodzenia środków nakładają na nas przepisy prawa. Między innymi ustawa z 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu.

...

08-12-2022
Re: Kredyt na oprocentowanie stałe a wakacje kredytowe

Bank sprytnie wstrzymuje się z odpowiedzią. Sam czekam na tę informację. Na stronie banku data zostaje bez zmian. To nie jest poważne traktowanie klientów.

08-12-2022
Najbardziej pomocni użytkownicy