Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

Odpowiedz

Bankomat wypłacił zbyt małą ilość pieniędzy

Witam i proszę o pomoc. W dniu 10.04.2020 r. Wyplacalam gotówkę z bankomatu planet Cash. Bankomat wypłacił o 100 mniej niż powinien. Od razu po zdarzeniu zadzwoniłam na infolinię- jak się okazało nikt nie zarejestrował wtedy mojej reklamacji! Dopiero poprzez moje ing została ona zarejestrowana pod nr 011209/042020. Sytuacja podobna miała miejsce miesiąc temu i w tym samym bankomacie. Żyjemy w okresie epidemii, wiele osób w tym ja straciło pracę, liczy się każdy grosz A bankomat po prostu sobie nie działa i czekać mam do 6 maja! Moja prośba o warunkowe uznanie reklamacji odbiła się echem, Pan poprzez czat poinformował że mam czekać do tego 6 maja. To jakaś kpina !!! Czas najwyższy zmienić bank.
Odpowiedz
0 Lajków
AleksandraB25
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
21-04-2020
Wiadomość 1 z 2 (4 101 wyświetleń)

Re: Bankomat wypłacił zbyt małą ilość pieniędzy

Rozumiem, że brak dostępu do własnych pieniędzy wpływa na Twoją opinię😔
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.
Jeżeli tylko jest możliwość- staramy się na ten czas konto uznać warunkowo.
Trudno mi tutaj odpowiedzieć, dlaczego nie mogłaś skorzystać z tej opcji🙁
Zależy mi na tym, aby Ci pomóc- numer zgłoszenia przekazałam do działu reklamacji.
Zaznaczyłam, że sprawa jest pilna.
W przypadku dodatkowych pytań proszę, kontaktuj się bezpośrednio z infolinią reklamacyjną pod numerem: 32 357 00 62/ 801 163 012. Jest ona czynna od poniedziałku do piątku od godziny 8:00-19:00.

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
69
29-01-2018
Wiadomość 2 z 2 (4 008 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Zwrot kosztów z nadpłaconego kredytu

Witam. Czy w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu hipotecznego i prowizji 0 zł należy się jakiś zwrot kosztow? Mielismy np. w kosztach wyszczególnione (poza prowizją 0 zł i odsetkami, których to poz...

26-02-2024
Re: iOS 17.4 - BLIK zbliżeniowy

Odpowiedź nie na temat, dzięki.
Ja nie pytam o to gdzie informujecie o nowościach tylko o to, czy jest w ogóle na co czekać…

26-02-2024
Re: iOS 17.4 - BLIK zbliżeniowy

Jeśli cokolwiek się zmieni będziemy informować o nowościach przy okazji o aktualizacji aplikacji oraz na naszej stronie.

26-02-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy