Odpowiedz

Banknoty - odrzucenie

Witam.
Mam następujące pytanie. Wpłacałam gotówkę we wpłatomacie. Maszyna nie przyjęła mi trzech banknotów 200 zł. Nie były one ani brudne, ani zniszczone. Dwukrotnie je odrzuciła. Co może być tego przyczyną? Rozumiem, że jakby było podejrzenie że są fałszywe to wpłatomat ING by je zatrzymał? Jaka może być inna przyczyna nieprzyjęcia banknotów?
Odpowiedz
0 Lajków
KateM
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
2
0
16-03-2023
Wiadomość 1 z 2 (4 024 wyświetleń)

Re: Banknoty - odrzucenie

Wpłatomat zwraca banknoty uszkodzone i nierozpoznane. Ciężko powiedzieć, czemu maszyna nie rozpoznała Twojej gotówki - zazwyczaj dzieje się to, kiedy banknoty są zniszczone, mają zagięte rogi lub są już mocno "zużyte". Proszę podaj też lokalizację wpłatomatu, sprawdzimy moduł wpłat pod kątem technicznym 😊



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
642
131
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (3 980 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Blokada możliwości płatność.

Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini

...

01-11-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy