04-02-2020 17:00
Dzień dobry. W listopadzie 2017 podpisałem umowę na kredyt hipoteczny na okres 10 lat. W styczniu tego roku spłaciłem całość kredytu, czyli po nieco ponad 2 latach od podpisania umowy. W międzyczasie umowa kredytowa była aneksowana w celu skrócenia okresu kredytowania i obniżenia kosztów. W dniu dzisiejszym dostałem zwrot części prowizji pobranej w okresie podpisywania umowy. Spodziewałem się zwrotu na poziomie odpowiadającym długości okresu, w którym kredyt został spłacony czyli w przybliżeniu około 80% kwoty prowizji. Zwrot, który dostałem stanowi natomiast około 50%. Czy to oznacza, że wysokość zwrotu jest liczona dla umowy z uwzględnieniem skróconego w wyniku podpisanego aneksu okresu? Czy zwrot nie powinien być liczony dla umowy, która została zawarta na początku?
04-02-2020 19:01
Opisana sytuacja wymaga przyjęcia zgłoszenia. Tutaj tego nie zrobię, ponieważ nie mam dostępu do danych w systemie. Zależy mi jednak na tym, żebyś wyjaśnił tę sprawę, dlatego proszę o kontakt z naszą infolinią - 32 357 00 57. Jest czynna w dni robocze od 8.00 do 20.00 oraz w soboty od 8.00 do 16.00. Możesz też napisać na czacie, po zalogowaniu się do swojej bankowości. Sprawdzimy to dla Ciebie
05-02-2020 08:16
Zadzwoniłem w tej sprawie wczoraj na infolinię, ale pracownik nie znał odpowiedzi na moje zapytanie. Podpowiedział żeby złożyć w tej sprawie reklamacje i tak też zrobiliśmy.
Witaj,
chciałabym pomóc, ale przez Społeczność nie mogę potwierdzić Twoich danych. Jest to ogólny kontakt. Do wyjaśnienia tej sytuacji będzie potrzebne zgłoszenie techniczne. Możemy je przyjąć podczas
Przez Społeczność nie mogę sprawdzić Twojej sytuacji. Jest to ogólny kontakt. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjaliści hipoteczni sprawdzą syt
... 18-04-2024Szkoda, byłaby to bardzo przydatna funkcja.
Niestety, ale "Zapłać rachunek ze zdjęcia lub pliku", to zupełnie inna funkcja, zupełnie nieprzydatna dla klienta indywidualnego, który przy kasie w sklepie
... 18-04-2024Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
1 | |
1 | |
1 | |
1 | |
1 |