Kredyty i pożyczki

Odpowiedz

Nadpłata pożyczki - Zmiany bez poinformowania

Witam serdecznie,

 

w weekend nie było wglądu w zakładkę dotyczącą pożyczek.

Był komunikat "coś poszło nie tak".

 

Podobno zmienił się sposób rozliczenia nadpłaty pożyczki. Dotychczas nadpłata skutkowała aktualizacją raty (zmniejszeniem) oraz aktualizacją harmonogramu następnych płatności praktycznie zaraz po nadpłacie. Obecnie nadpłata nie ma wpływu na zmianę najbliższej raty a w harmonogramie zmienia się kwota spłaty i odsetek. Również obecnie pobierając harmonogram pokazuje on nieprawdę na temat przyszłych spłat gdyż przedstawia raty sprzed nadpłaty - jest nieaktualny od dnia nadpłacenia.

 

Pytanie - czy nie uważają Państwo, że klient mający u Państwa pożyczkę powinien o tym wiedzieć?

Jeśli dotychczas nadpłata pozwalała na zabezpieczenie mniejszej kwoty na spłatę najbliższej raty to teraz nie ma wpływu na jej wysokość a co za tym idzie - trzeba mieć przygotowane większe środki bez uwzględnienia nadpłaty. 

 

Ta zmiana nie jest bez różnicy - zmienia się zasada spłaty najbliższej raty. 

Harmonogram jest niewłaściwy dla kolejnych spłat (zostanie zaktualizowany dopiero w przyszłości).

 

Można gdzieś przeczytać w komunikacie co się zmieniło?

Odpowiedz
0 Lajków
Lukaszu
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
28-11-2024
Wiadomość 1 z 5 (1 364 wyświetleń)

Re.: Nadpłata pożyczki - Zmiany bez poinformowania

Nie mieliśmy zmian w rozliczaniu nadpłaty pożyczki gotówkowej w Moim ING. 

Jeśli nadpłacisz pożyczkę, raty pozostają w tej samej wysokości, a skraca się okres kredytowania. Jeśli chcesz zmniejszyć wysokość kolejnych rat, możesz to zrobić w placówce poprzez podpisanie aneksu.

Nie pobieramy za to opłaty. 

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
546
122
04-09-2015
Wiadomość 2 z 5 (1 298 wyświetleń)

Re.: Nadpłata pożyczki - Zmiany bez poinformowania

Nie wiem, może tak jak jest w pożyczce dla konta indywidualnego. Jak mam pożyczkę dla firm i okres kredytowania nigdy się nie skracał, zmniejszała się najbliższa rata. Czy ktoś może dać jakiś link do oficjalnej informacji, komunikatu albo zmian w temacie nadpłacania po 24 listopada.

Odpowiedz
0 Lajków
Lukaszu
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
28-11-2024
Wiadomość 3 z 5 (1 234 wyświetleń)

Re.: Nadpłata pożyczki - Zmiany bez poinformowania

Pytanie klucz - dlaczego nie zostałem poinformowany o zmianie zasad dotyczących nadpłat? Wydaje mi się, że bank ma obowiązek transparentnego informowania o zasadach spłaty/nadpłaty kredytu. Natomiast jeśli nie musi informować i może sobie zmieniać zasady jak tylko zechce, to jak to się ma do punktu z umowy.

 

W ogólnych warunkach kredytowania mam punkt 9 Kredyty - podpunkt 7.

 

Przedterminowa częściowa spłata Kredytu (nadpłata) nie zwalnia Klienta z terminowego spłacania kolejnych rat. Gdy Klient dokona, nadpłaty wysokość miesięcznej raty zmieni się najpóźniej następnego dnia roboczego po jej dokonaniu i będzie obowiązywała do dnia najbliższej aktualizacji oprocentowania. Nadpłata nie wymaga aneksowania umowy.

Odpowiedz
0 Lajków
Lukaszu
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
28-11-2024
Wiadomość 4 z 5 (1 227 wyświetleń)

Re.: Nadpłata pożyczki - Zmiany bez poinformowania

Proszę, napisz do nas w tej sprawie na czacie w Moim ING. Specjaliści firmowy są dostępni w dni robocze od 8 do 18 i sprawdzą dla Ciebie te informacje. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
MateuszF
Moderator
Moderator icon
591
127
12-04-2017
Wiadomość 5 z 5 (1 003 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Błąd aplikacji

Prosimy, skontaktuj się z nami przez czat w Moim ING. Sprawdzimy to.

14-12-2024
Re.: Koniec stałej stopy - nadpłata i nowe warunki

Chciałabym Ci pomóc, jednak tutaj nie sprawdzimy szczegółów. Proszę, napisz do nas na czacie w Moim ING lub skontaktuj się z naszą infolinią 32 357 00 57. Sprawdzimy to.

14-12-2024
Re.: Kredyt gotówkowy konsolidacja

Możemy wymagać zgody małżonka na udzielenie/aneksowanie pożyczki, limitu w koncie lub karty kredytowej dla klientów indywidualnych jeżeli suma posiadanych przez Ciebie zobowiązań niezabezpieczonych w

...

13-12-2024
Najbardziej pomocni użytkownicy