06-02-2019 21:31
08-02-2019 12:20
Tutaj mogę udzielić Ci jedynie ogólnej informacji. W przypadku, gdy właściciel karty w dniu rozwiązania umowy złoży dyspozycję zwrotu nadpłaconych pieniędzy, zrobimy ich zwrot na wskazane w tej dyspozycji konto w dowolnym banku w Polsce niezwłocznie po zakończeniu cyklu rozliczeniowego, w którym nastąpiło rozwiązanie umowy. W przypadku, gdy właściciel nie złoży takiej dyspozycji, zrobimy zwrot nadpłaconych pieniędzy w terminie do 3 miesięcy od dnia rozwiązania umowy na rachunek oszczędnościowo – rozliczeniowy, a w przypadku braku takiego konta, na konto oszczędnościowe właściciela. Jeżeli nie masz u nas konta to zrobimy przeksięgowanie na konto pomocnicze. Szczegółowe informacje związane z zamkniętą przez Ciebie kartą kredytową i nadpłatą, możemy sprawdzić w oddziale, pod numerem 32 357 00 12 lub przez wiadomość/ czat w Moim ING.
Zapisałam Twoje uwagi z prośbą o sprawdzenie. Przekazałam też prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniego działu.
07-02-2026Dzień dobry,
30 stycznia dokonywałem wpłaty we wpłatomacie na kwotę 10 000 zł. Niestety urządzenie zacięło się, nie reagowało na moje klikanie i ostatecznie zatrzymało gotówkę bez wydruku potwierdzenia
... 07-02-2026Aktualizacja jest taka, że moje zgłoszenie zostało zamknięte i nie ma go nawet w systemie, problem nadal występuje, mamy 5 lutego, do usłyszenia w czerwcu!
05-02-2026