Odpowiedz

jakość usług - terminy

Dzień dobry,

chciałabym się dowiedzieć, dlaczego brakuje terminów na podpisanie kredytu hipotecznego. W ciągu 2 tygodni w całym Wrocławiu nie można znaleźć placówki, gdzie można umówić sie na podpisanie umowy po godzinie 15tej. Dwa tygodnie, to dużo - w związku ze zwiększonym popytem/ zapotrzebowaniem powinni Państwo być bardziej elastyczni i w razie potrzeby zatrudnić/ przeszkolić dodatkowych pracowników etc. Rozumiem, że mają Państwo obecnie dobrą ofertę i niebardzo bankowi zależy na zadowoleniu klientów, ale nie oszukujmy się - ludzie biorący kredyty przynoszą bardzo dużą część dochodów dla banku.

 

 

Odpowiedz
0 Lajków
marzenaob89
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
31-01-2020
Wiadomość 1 z 2 (2 397 wyświetleń)

Re.: jakość usług - terminy

Przepraszamy, że nie udało Ci się umówić na spotkanie😔
Oprócz atrakcyjności oferty wpływ na to może mieć między innymi czas, który jest potrzebny do kompleksowego załatwienia formalności.
Każdego klienta traktujemy indywidualnie i zależy nam na tym, aby podczas spotkania uzyskał wszelkie informacje.
Proszę, skontaktuj się z naszymi specjalistami hipotecznymi:

  • na czacie po zalogowaniu do Mojego ING (dostępni od poniedziałku do piątku od godziny 8:00-20:00),
  • telefonicznie pod numerem: 32 357 00 65. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00- 21:00, w soboty od 8:00-16:00).

Umówimy dla Ciebie spotkanie w celu podpisania umowy o kredyt hipoteczny🙂

 

*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
Odpowiedz
0 Lajków
PatrycjaT
Były moderator
Były moderator icon
307
68
29-01-2018
Wiadomość 2 z 2 (2 307 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Jeśli masz nagranie z tej sytuacji, warto je dołączyć do reklamacji. Będzie ono dla nas dodatkową informacją, jednak ostateczne rozstrzygnięcie opieramy przede wszystkim na zapisach technicznych trans

...

04-07-2026
Re.: Wypłata BLIKiem, pieniądze zniknęły z konta, a bankomat nie wydał pieniędzy.

Czy gdyby klient filmował smartfonem taką operację przy bankomacie to byłby dowód dla banku?

04-07-2026
Re.: właściciel konta i jego pełnomocnik. Czy przelewy mogą przychodzić również na nazwisko pełnomoc

Moim zdaniem pełnomocnik nie jest współposiadaczem rachunku więc nie może przyjmować przelewów na swoją rzecz na cudzym rachunku bankowym - w tym przypadku na rachunku mocodawcy. Urząd Skarbowy na pew...

03-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy