Kredyty hipoteczne

[#1]

Dzień dobry.

Kolejny raz ING wydłużył czas analizy wniosków. Tym razem z 19 do 24 dni!. Ja wszystko rozumiem,że duzo wniosków, że pandemia, ze nie wiadomo co jeszczeale przeciez nikt nie składa wniosku o kredyt dla zabawy. Kończy mi sie czas z umowy przedwstępnej , wniosek z operatem w analizie już 16 dzień roboczy. Sprawa prosta - zakup mieszkania z rynku wtórnego. Wykończę sie nerwowo. Aha i jeszcze godziny otwarcia placówek od 10-15! Dla kogo? Dla emerytów tylko? Mam sie zwalniać z pracy, zeby załatwić zmniejszenie limitu w rachunku?,bo  on-line taka usługa nie jest dostępna w przeciwieństwie do zwiększenia limitu. Ja tez pracuję z klientem i kilka razy były akcje ze zwiększoną liczbą wniosków, czy wysyłka dokumentów, to nie było przebacz! sobota i niedziela w pracy!

[#2 · Accepted solution]

Rozumiem, że jesteś zdenerwowana. Do każdego wniosku podchodzimy sumiennie i staramy się, aby czas podjęcia decyzji był najkrótszy. Niestety nie zawsze udaje się to wykonać ekspresowo. Jeśli kończy się czas Twojej umowy przedwstępnej, to skontaktuj się proszę ze specjalistą, u którego składałaś wniosek. Masz rację - zmniejszyć limit w koncie można jedynie w oddziale banku. Wydłużyliśmy pracę oddziałów w poniedziałki. Są one otwarte w godzinach 10:00- 17:00. Mam nadzieję, że ułatwi to choć trochę możliwość spotkania w oddziale

[#3]

Dziękuję za odpowiedź i zrozumienie.