Dostałem u Państwa kredyt hipoteczny wraz z dodatkową kwotą przeznaczoną na remont mieszkania. Dzisiaj został uruchomiony kredyt i pieniądze zostały przelane na konto dewelopera.
W aplikacji ING widzę opcję uruchomienia transzy na remont z informacją, żeby sprawdzić czy w załączniku nr. 3 nie ma dodatkowych warunków co do wypłaty tej transzy. W załączniku nr. 3 mam jedynie warunki do uruchomienia transzy nr. 1 (kwota dla dewelopera), nie ma warunków dotyczących transzy nr. 2 (remont). Jest jedynie zapis o warunkach po wypłaceniu transzy (rozliczenie remontu). W placówce dowiedziałem się jednak, że mogę wnioskować o wypłatę drugiej transzy dopiero po dostarczeniu protokołu zdawczo-odbiorczego po odbiorze mieszkania.
Jak to w takim razie wygląda? Wiążące są warunki z załącznika nr. 3 czy protkół odbioru mieszkania?
dostalem informacje od specjalisty ing ze mam czekac ze jedynie zawnioskowano o przyspieszenie sprawy ale nie wiadomo jak reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie czy negatywnie. no to jest jakis ab...
Czat działa, możliwe, że czas oczekiwania na specjalistę może być dłuższy, jeśli wielu klientów się z nami kontaktuje. Proszę, spróbuj jeszcze raz i zaczekaj na połączenie.
