Odpowiedz
Highlighted

Reklamacja Kredyt Hipoteczny

[ Edytowane ]

Dzień dobry,

Jestem świeżo po podpisaniu umowy kredytowej. Uruchomienie kredytu nastąpi za ok miesiąc. Wnioski składane były przez pośrednika. Podczas podpisywania umowy odniosłem wrażenie, że przedstawicielka banku była trochę zdziwioną marżą, którą otrzymałem (1,85%). Po powrocie do domu zgłębiłem temat i według np. https://m.bankier.pl/wiadomosc/Banki-walcza-o-kredyty-hipoteczne-nowe-promocje-w-ING-i-BZ-WBK-759429...

W trakcie, gdy składałem wniosek 13 czerwca obowiązywały dwie promocje: "mieszkaj bez kompromisów" z marżą 1,85% i prowizją 0% oraz "wiosenna wyprzedaż" z marżą 1,8% i prowizją 0%. Pozostałe warunki promocji identyczne, poza kryterium wiekowym, który przy moich 32 latach nie ma znaczenia, łapałem się na obie promocje.

Pośredniczka stwierdziła, że zawsze ta promocja dla młodych do 35 roku życia była atrakcyjniejsza, czyli "mieszkaj bez kompromisów", a analityk nie zaproponował lepszej oferty. W związku z tym, że już podpisałem umowę pani Pośrednik nie może nic zrobić.

Czuję się pokrzywdzony, że została mi zaoferowana droższa oferta. Wiadomo pomyłki się zdarzają, ale dla mnie przy kredycie na 30lat są to ponad 2100zł w odsetkach. Co mogę zrobić w związku z tym?

Odpowiedz
0 Lajków
Jerry
Doradca z ambicjami
Doradca z ambicjami icon
3
0
14-06-2018
Wiadomość 1 z 2 (2 711 wyświetleń)
Highlighted

Re: Reklamacja Kredyt Hipoteczny

Jerry Analityk kredytowy podejmuje decyzję w oparciu o wybraną ofertę w formularzu wniosku kredytowego. Jeśli zaznaczyłeś ofertę ,,Mieszkaj bez kompromisów", to analityk tylko się do niej odniósł. 
Gdy czujesz się pokrzywdzony, możesz złożyć oficjalną reklamację. Skontaktuj się z naszą infolinią reklamacyjną pod numerem 32 357 00 62. Specjaliści pracują w dni robocze od 8.00 do 19.00 i sprawdzą Twój wniosek. 

**
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie!
IlonaU
Moderator
Moderator icon
644
131
07-06-2017
Wiadomość 2 z 2 (2 670 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Zmiana oferty

Czy w takiej sytuacji (gdy kredyt nie został jeszcze zatwierdzony) złożenie kolejnego wniosku (na lepszych warunkach) może się wiązać z mniejszą szansą na uzyskanie kredytu?

24-10-2020
Re.: Czas oczekiwania na kredyt hipoteczny

Wniosek składaliśmy 18.09. Aktualnie czekamy na wycenę nieruchomości (prawdopodobnie rzeczoznawca był już na miejscu). Po wycenie czekamy na decyzję, wg doradcy kilka dni.

23-10-2020
Re.: Kredyt hipoteczny w ciąży

Byłam w podobnej sytuacji, z tym, że w innym banku, ale doradca powiedział nam że wyliczenia są na dzień składania wniosku.. i tak też było do momentu przeanalizowania zdolności.. później wybraliśmy i...

23-10-2020
Najbardziej pomocni użytkownicy