Odpowiedz

Reklamacja Kredyt Hipoteczny

[ Edytowane ]

Dzień dobry,

Jestem świeżo po podpisaniu umowy kredytowej. Uruchomienie kredytu nastąpi za ok miesiąc. Wnioski składane były przez pośrednika. Podczas podpisywania umowy odniosłem wrażenie, że przedstawicielka banku była trochę zdziwioną marżą, którą otrzymałem (1,85%). Po powrocie do domu zgłębiłem temat i według np. https://m.bankier.pl/wiadomosc/Banki-walcza-o-kredyty-hipoteczne-nowe-promocje-w-ING-i-BZ-WBK-759429...

W trakcie, gdy składałem wniosek 13 czerwca obowiązywały dwie promocje: "mieszkaj bez kompromisów" z marżą 1,85% i prowizją 0% oraz "wiosenna wyprzedaż" z marżą 1,8% i prowizją 0%. Pozostałe warunki promocji identyczne, poza kryterium wiekowym, który przy moich 32 latach nie ma znaczenia, łapałem się na obie promocje.

Pośredniczka stwierdziła, że zawsze ta promocja dla młodych do 35 roku życia była atrakcyjniejsza, czyli "mieszkaj bez kompromisów", a analityk nie zaproponował lepszej oferty. W związku z tym, że już podpisałem umowę pani Pośrednik nie może nic zrobić.

Czuję się pokrzywdzony, że została mi zaoferowana droższa oferta. Wiadomo pomyłki się zdarzają, ale dla mnie przy kredycie na 30lat są to ponad 2100zł w odsetkach. Co mogę zrobić w związku z tym?

Odpowiedz
0 Lajków
Jerry
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
14-06-2018
Wiadomość 1 z 2 (6 146 wyświetleń)

Re: Reklamacja Kredyt Hipoteczny

Jerry Analityk kredytowy podejmuje decyzję w oparciu o wybraną ofertę w formularzu wniosku kredytowego. Jeśli zaznaczyłeś ofertę ,,Mieszkaj bez kompromisów", to analityk tylko się do niej odniósł. 
Gdy czujesz się pokrzywdzony, możesz złożyć oficjalną reklamację. Skontaktuj się z naszą infolinią reklamacyjną pod numerem 32 357 00 62. Specjaliści pracują w dni robocze od 8.00 do 19.00 i sprawdzą Twój wniosek. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1143
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 2 (6 105 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Czas analizy po dodatkowych oświadczeniach

Fajnie by było jakbyś dodała informacje jak długo czekałaś od statusu, ponieważ jestem w tej samej sytuacji i dziś miałem zmianę na: mamy już wszystko podejmujemy decyzję

10-02-2026
Re: Infolinia bezpieczeństwa to jakaś kpina

Trwają zmasowane ataki telefoniczne na klientów banków, w których oszuści manipulują klientami do wykonywania transakcji. Blokady, które nastąpiły, były prewencyjne, aby nie dopuścić do wykonania prze

...

09-02-2026
Re: Awaria wpłatomatu - brak pieniędzy na koncie

Zapisałam Twoje uwagi z prośbą o sprawdzenie. Przekazałam też prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniego działu.

07-02-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy