Kredyty hipoteczne

Odpowiedz

Ponoć niezła draka w ING, przelewy transzy kredytów hipotecznych wyszły podwójnie.

Odpowiedz
0 Lajków
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
61
38
11-04-2017
Wiadomość 1 z 5 (27 702 wyświetleń)

Re.: Ponoć niezła draka w ING, przelewy transzy kredytów hipotecznych wyszły podwójnie.

TL;DR - bank omyłkowo przelał developerowi 2x tę samą kwotę raty za zakup mieszkania.

O ile pierwszy przelew miał pokrycie we wcześniejszym przelewie z kredytu hipotecznego, o tyle kolejny już nie i nie dość, że zajął człowiekowi środki przeznaczone na życie, to jeszcze zablokował konto sporym debetem.

Jakiś komentarz w tej sprawie ING?
Odpowiedz
0 Lajków
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
61
38
11-04-2017
Wiadomość 2 z 5 (27 688 wyświetleń)

Re: Re.: Ponoć niezła draka w ING, przelewy transzy kredytów hipotecznych wyszły podwójnie.

ArekK Wiemy o zaistniałej sytuacji. Pracujemy nad jej wyjaśnieniem.  



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1149
226
07-06-2017
Wiadomość 3 z 5 (27 684 wyświetleń)

Re: Re.: Ponoć niezła draka w ING, przelewy transzy kredytów hipotecznych wyszły podwójnie.

Ile czasu rozpatrujecie reklamację? W szczególnie trudnych przypadkach 60 dni?

Wydaje mi się, że nie uspokoicie tym ludzi, którzy zostali bez środków do życia - jakieś rodziny, jakieś dzieci będą dziś głodne.

Smutne, że sami się w to wkopaliśmy - obecnie nie opłaca się trzymać oszczędności w banku - nie ma to żadnego uzasadnienia ekonomicznego - oprocentowanie na kontach oszczędnościowych zjadane jest przez inflację, dodatkowo można zostać pozbawionym wirtualnych pieniędzy wskutek błędu, krachu ekonomicznego (blokady wypłat, vide casus Grecji)
Odpowiedz
0 Lajków
ArekK
Doradca z ambicjami III
Doradca z ambicjami III icon
61
38
11-04-2017
Wiadomość 4 z 5 (27 674 wyświetleń)

Re: Re.: Ponoć niezła draka w ING, przelewy transzy kredytów hipotecznych wyszły podwójnie.

ArekK Każdą reklamacją staramy się wyjaśnić w jak najkrótszym czasie - to jest naszym priorytetem. Zgodnie z prawem mamy obowiązek udzielenia odpowiedzi do 30 dni od daty jej otrzymania. Możemy wydłużyć ten czas do 90 dni, gdy sprawa wymaga kontaktu z inną instytucją, np. organizacją płatniczą czy innym bankiem. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1149
226
07-06-2017
Wiadomość 5 z 5 (27 670 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Powiadomienia PUSH - zawartość

Tak, wiem, do działu /dev/null.

Swoją drogą dlaczego nie można zrobić głosowania na funkcje, które zyskałyby poparcie społeczności? Albo, jeszcze lepiej, użytkowników aplikacji? Możecie chyba w aplikac

...

10-06-2026
Re: Wplata BLIK we wplatomatach ING/Planet Cash

Na czacie oraz infolinii dostaję informacje, że transakcja zostaje odrzucana ze względów bezpieczeństwa. Nic więcej. Polecają wpłatę przy użyciu karty, której fizycznie nie mam przy sobie, tylko 400km...

10-06-2026
Re.: Wplata BLIK we wplatomatach ING/Planet Cash

Witam. Czy problem sie rozwiązał?? Mam ten sam problem od kilku dni,odrzuca mi każda próbę wpłaty gotówki blikiem przy różnych wplatomatach.

10-06-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy