31-07-2018 15:35
31-07-2018 16:15
31-07-2018 16:24
ArekK Wiemy o zaistniałej sytuacji. Pracujemy nad jej wyjaśnieniem.
31-07-2018 16:39
31-07-2018 16:49
ArekK Każdą reklamacją staramy się wyjaśnić w jak najkrótszym czasie - to jest naszym priorytetem. Zgodnie z prawem mamy obowiązek udzielenia odpowiedzi do 30 dni od daty jej otrzymania. Możemy wydłużyć ten czas do 90 dni, gdy sprawa wymaga kontaktu z inną instytucją, np. organizacją płatniczą czy innym bankiem.