07-07-2018 10:49
09-07-2018 08:20
O kolejności rozpatrywania wniosku decyduje data złożenia. Decyzję wydajemy maksymalnie do 21 dni od daty złożenia kompletnego wniosku (wraz z operatem szacunkowym).
09-07-2018 10:33
09-07-2018 12:35
Jak najbardziej możesz od razu dostarczyć operat szacunkowy - na pewno przyśpieszy to czas wydania decyzji.
Na informację o analizie wstępnej obecnie czeka się do ok. 12 dni roboczych. Po akceptacji analizy wstępnej, zlecamy zrobienie rzeczoznawcy operatu (jeśli nie mamy od klienta) i ten etap trwa zazwyczaj ok. 1,5 – 2 tygodni. Po uzyskaniu operatu do ok. 4 dni roboczych podejmujemy decyzję ostateczną.,
09-07-2018 13:14
Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce. Termin podany przy zgłoszeniu jest maksymalnym. Przekazałam w Twojej sprawie wiadomość do zespołu reklamacyjnego z prośbą o przyspieszenie.
09-11-2025Przekazałam Twoją opinię do zespołu, który zajmuje się naszą ofertą i usługami.
09-11-2025Tutaj nie mamy już dostępu do szczegółów Twojej płatności i odpowiedzi na zgłoszenie.
Jeśli chciałabyś dopytać w tej sprawie, napisz do nas na czacie w Moim ING.
09-11-2025
| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 5 | |
| 4 | |
| 2 | |
| 2 | |
| 2 |