Odpowiedz

Brak decyzji

Dzień dobry.
Potrzebujemy pomocy razem z partnerką od czerwca staramy się o kredyt. Po wstępnej decyzji pozytywnej już dwa razy proszono nas o uzupełnienie dokumentów. Raz o zaświadczenie o zarobkach A drugi raz o ponowne wypełnienie wniosku o kredyt które miało być tylko formalnością (ponieważ partnerką zmieniła pracę i żeby w dokumentach pracodawca się zgadzał) Wszystkie dokumenty były dostarczone do ING najpóźniej 24 września (nie wiemy dokładnie kiedy bo zajmował się tym doradca).
Według czasów procesowych te dokumenty powinny być już dawno wgrane w system i podjęta jakaś decyzja. Natomiast w statusie widzę "oczekujemy na dodatkowe dokumenty".
Zatem czy ten wniosek jest na nowo od początku rozpatrywany i musimy czekać ponownie na decyzje wstępna? Czy doradca cos kręci? Czy może brakuje jeszcze jakiś dokumentów? Jak się dowiedzieć jakich?
Dodam że z naszym doradcą nie ma kontaktu. Znamy tylko nr wniosku. Prosimy o pomoc co mamy zrobić w takiej sytuacji z kim się skontaktować?
Odpowiedz
0 Lajków
Fryderyk1234
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
15
2
31-08-2021
Wiadomość 1 z 8 (12 255 wyświetleń)

Re.: Brak decyzji

Dodam że mamy status nr 5 Podejmujemy decyzje. Czekamy na dodatkowe dokumenty, o których poinformował Cię Twój specjalista.
Odpowiedz
0 Lajków
Fryderyk1234
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
15
2
31-08-2021
Wiadomość 2 z 8 (12 246 wyświetleń)

Re.: Brak decyzji

[ Edytowane ]

U mnie ten sam status, z tym, że dokument brakujący został wysłany 29.09 a w banku doręczony 30.09 (równo tydzien temu) I dalej mam status 5- czekamy na dodatkowe dokumenty... Liczę, że ten status zmieni się dzisiaj, bo doradca kredytowy powiedział, że przeprocesowanie brakujących dokumentów trwa 3-4 dni robocze zanim zmieni się status.  Jesli dzisiaj się nie zmieni, to zadzwonię jutro na infolinię podajac numer wniosku bo za długo to trwa, tym bardziej, że wniosków kredytowych w banku jest duuuzo mniej niz 2-3 miesiace temu. Na Twoim miejscu zadzwoniłabym na infolinię podajac numer wniosku. 

Odpowiedz
0 Lajków
aaa12345
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
77
12
12-08-2021
Wiadomość 3 z 8 (12 195 wyświetleń)

Re.: Brak decyzji

[ Edytowane ]

Niestety, pomimo aktualizacji czasów procesowych na stronie, moj status nie uległ zmianie ;/ Jest to bardzo wkurzające i irytujące, tym bardziej, że wniosek składany na koniec lipca, a brakujący dokument został doręczony do banku tydzien temu. Wnioski obecnie o kredyt sa rozpatrywane krócej niż 20 dni, a mój ponad 2 miesiące. Gdzie tu logika? Tym bardziej,że dokument dostarczony to poprawka umowy z deweloperem (był błąd literowy w danych). Czy naprawdę nie można starszych wniosków już wypchnąć? Nie fair, że ktoś kto złożył w sierpniu/we wrzesniu wniosek i dosyłał swoje brakujące dokumnety, juz ma ostateczną decyzję a my jeszcze nie.

Odpowiedz
0 Lajków
aaa12345
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
77
12
12-08-2021
Wiadomość 4 z 8 (12 175 wyświetleń)

Re.: Brak decyzji

U nas zmienił się status na
6. Decyzja. Zakończyliśmy analizę Twoich dokumentów. Twój specjalista skontaktuje się z Tobą.
Dodam że wniosek był składany na początku czerwca.
Fryderyk1234
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
15
2
31-08-2021
Wiadomość 5 z 8 (12 131 wyświetleń)

Re.: Brak decyzji

Super że w końcu się udalo Emotikon: Szczęśliwy

Czy zmiana statusu z 5 Czekamy na dodatkowe dokumenty na 6 była bezpośrednio? Czy jeszcze 5 zmieniło się na : Mamy już wszystko podejmujemy decyzję i dopiero wskoczyło 6?
Odpowiedz
0 Lajków
aaa12345
Zaprawiony analityk I
Zaprawiony analityk I icon
77
12
12-08-2021
Wiadomość 6 z 8 (12 124 wyświetleń)

Re.: Brak decyzji

Od razu wyskoczyło na status 6.
Fryderyk1234
Doradca z ambicjami II
Doradca z ambicjami II icon
15
2
31-08-2021
Wiadomość 7 z 8 (12 116 wyświetleń)

Re: Re.: Brak decyzji

Niestety przez naszą Społeczność nie możemy Wam pomóc Emotikon: Smutny Jeżeli wniosek składaliście u pośrednika, to powinniście właśnie z nim ustalić szczegóły. On jako Wasz specjalista otrzymuje informacje o dokumentach, które musicie dodatkowo dostarczyć. Powinien też na bieżąco przekazywać  informacje o wniosku, który złożyliście.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1144
226
07-06-2017
Wiadomość 8 z 8 (12 113 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Aplikacja ING na systemach AOSP, bez Google Play Services.

Dzień dobry, jak dziś wygląda podejście banku do sprawy?

Jest coraz większa nisza na telefony "degoogled" oraz telefony oparte na Linuksie, polski Mudita, fińska Jolla, holenderski Fairphone, niemiecki

...

11-03-2026
Re: Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty

Prosimy, w tym temacie napisz do naszych specjalistów z działu hipotek. Są oni dostępni na czacie w Moim ING w dni robocze w godzinach 8:00 - 18:00. Specjaliści z działu hipotek są również dostępni po

...

11-03-2026
Refinansowanie kredytu hipotecznego - nieprawidłowy numer rachunku do spłaty

Dzień dobry,

 

Wczoraj po wizycie w oddziale ING i uruchomieniu refinansownia dowiedzieliśmy z żoną się po fakcie, że numer rachunku przyjęty przez pracownika ING, który tworzył umowę jest nieprawidłowy

...

11-03-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy