28-01-2023 16:56
Na forum czytam, że taki aneks musi być przygotowany przez oddział banku i osobiście trzeba go podpisać.
Mam takie pytanie:
Dlaczego biorąc kredyt np. gotówkowy przez aplikację nie trzeba już takowej umowy podpisywać osobiście.
Cała procedura jest potwierdzana i akceptowalna przez aplikacje mobilną.
Czy w tym przypadku nie można by było zgłosić tego przez infolinie lub czat i zatwierdzić taki aneks drogą elektroniczną.
W dobie cyfryzacji pewnie dlatego zamknięto u mnie oddział banku i żeby podpisać taki aneks muszą jechać 100 km do następnej placówki.
29-01-2023 16:12
Pracujemy już nad takim rozwiązaniem, nie jesteśmy jednak w stanie podać przybliżonego terminu. W przypadku pożyczki gotówkowej - nie jest podpisywany aneks. Ten produkt jest inaczej skonstruowany i spłata zawsze powoduje skróceniu okresu spłaty.
Przekazałem prośbę o przyspieszenie reklamacji do odpowiedniego działu.
01-07-2026W dniu dzisiejszym tj. 01.07.2026r. ok. godz 14:35 chciałem wypłacić 4 tysiące złotych. Jak zawsze wpisałem kod BLIK, następnie zatwierdziłem transakcje w aplikacji, po czym bankomat po chwili namysłu
... 01-07-2026Zgłosiliśmy sprawę do działu technicznego, ale sprawa jest cały czas w analizie. Przepraszam za utrudnienia.
30-06-2026| Użytkownik | Liczba Lajków |
|---|---|
| 2 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 | |
| 1 |