Witam. Czy to prawda, że obecnie na infolinii jeśli chce się zasięgnąć wiadomości odnośnie osobistych kont oszczędnościowych to odsyłają na spotkania w stacjonarnych placówkach? Zmiana standardów na gorsze?
Jeśli masz pytania do konta, które już u nas posiadasz, to jak najbardziej na infolinii uzyskasz informację. Nasi specjaliści telefonicznie skupiają się na rozmowach serwisowych. Telefonicznie nie prezentujemy całej oferty. Dlatego przygotowaliśmy wiele pomocnych informacji na naszej stronie: https://www.ing.pl/indywidualni/inwestycje-i-oszczednosci
----------------- Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie. Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?
Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
