06-04-2016 12:38
witam,
w dniu 15 marca na moje konto wpłyneły pieniądze , myślałem , że tak jak zwykle będa to pieniądze za stypendium ze szkoły. Otrzymane pieniądze przelałam na inny rachunek bankowy w którym mam konto.. Zapłaciłem za szkołe , po czym na drugi dzień na moim koncie DIRECT okazało się, iż mam debet na koncie w wysokości przelanych pieniędzy. Bank stwierdził , że to problemy techniczne z kontem i przeprasza za całą sytuację. Wobec powyższego co powinieniem zrobić ? Zużyłem już rzelane pieniądze i nie jestem wzbogacony a bank domaga się zwrotu koszót z ich winy ( błąd w przelewie ) pragnę zaznaczyć , iż jest to konto indywidualne , więc bank nie może robić przelewów nieautoryzowanych na nim bez mojej wiedzy ?? proszę o pomoc
07-04-2016 12:01
Chciałabym pomóc, natomiast poprzez forum nie mam jak tego sprawdzić.
Zadzwoń do nas w celu przeanalizowania tej sytuacji - 32 357 00 69, lub złóż reklamację. Na podstawie reklamacji prześledzimy to i przekażemy informację zwrotną.
Reklamację możesz złożyć na trzy sposoby:
- w systemie ING BankOnLine,
- telefonicznie pod numerem 32 357 00 62 (pon. – pt. 8-19),
- w oddziale banku.
Skontaktuj się z nami pod numerem 32 357 00 69. Po potwierdzeniu tożsamości będziemy mogli pomóc w tej sprawie.
27-03-2025mela1 Spróbuj skorzystać z formularza odblokowania konta. Znajdziesz go tutaj:
https://www.ing.pl/indywidualni/bankowosc-internetowa-mojeing/centrum-pomocy
Jeśli to nie pomoże, to proszę, zadzwoń pod n
Użytkownik | Liczba Lajków |
---|---|
4 | |
3 | |
3 | |
2 | |
2 |