Oddziały, bankomaty, wpłatomaty

[#1]

Dwa dni temu pojechałem wpłacic utarg ze sklepu do wpłatomatu 35tys zł le że to było tylko 160 banknotów to wlozyłem wszystko razem po czym kaseta się zamkneła a na monitorze wyswietliła się awaria. Bankomat wydał kartę ale bankomat już nie działał. Nie przyjmował karty a na monitorze ciągle to samo ,,Out of services'' zgłosiłem reklamacje ale po dwóch dniach ciszy potrzebowałem opłacic faktury i pojechałem ponownie wpłacic pieniądze 10 tys. Weszło bez problemu ale przy kolejnej próbie wpłaty 10 tys. Znów to samo awaria i wywaliło kartę. Kolejne 10 tys wpłaciłem w innym wpłatomacie tej samej firmy BNP Paribas. Zgłosiłem reklamacje ale po wpisach widzę że to standardowa procedura w ING po czym pieniądze giną bez wieści. A reklamacje są odrzucane. Może ktoś pomóc?

[#2]

Dobrze, że zgłosiłeś reklamację odnośnie braku zaksięgowania wpłat. Na podstawie zgłoszeń sprawdzimy to. Rozumiem, że sprawa jest pilna i potrzebujesz dostępu do tej gotówki. Proszę, podaj nam numery tych zgłoszeń. Przekażemy prośbę o pilne ich rozpatrzenie.