Konta osobiste i firmowe

[#1]

Witam

proszę o informację jak naprawić zaistniałą sytuację:

- składałam wniosek o pożyczkę gotówkową ale robiłam to przez telefon i źle zaznaczyłam długość rat - chciałam spłacać dłużej kredyt,

- zaznaczyłam od razu pobranie prowizji to może być ale też miałam kartę kredytową na której miałam zadłużenie 3000 złotych a karta była na kwotę 5000 złotych zaznaczyłam od razu spłatę karty i wyszła mi nadpłata karty kredytowej na kwotę około 1800 złotych - o co chodzi?

i jak mogę zwiększyć długość spłaty i czy jest możliwość dobrania kwoty do zaciągniętej już pożyczki?

Dziękuję

[#2 · Accepted solution]

Jeżeli chcesz wydłużyć czas spłaty pożyczki, to możesz złożyć wniosek o nową pożyczkę w ramach, której spłacisz obecną.

Ewentualnie, jeżeli nie minęło jeszcze 14 dni od zawarcia umowy, to możesz od niej odstąpić w naszym oddziale lub prześlesz odstąpienie korespondencyjnie na adres Centrum Obsługi Kredytów Detalicznych, ul. Chorzowska 50, 40-101 Katowice.

Jeżeli zapłaciłaś prowizję za udzielenie pożyczki i odstąpisz od umowy, to zwrócimy Ci tę prowizję, zaliczając ją na spłatę pożyczki z dniem jej wypłaty.

Zwrócisz nam kwotę pożyczki, pomniejszoną o pobraną przez nas prowizję wraz z odsetkami naliczonymi za każdy dzień od dnia wypłaty kwoty pożyczki do dnia jej spłaty, na rachunek do przedterminowej spłaty. Powinnaś to zrobić nie później niż w ciągu 30 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

Jeżeli chodzi o naszą kartę kredytową, to musielibyśmy sprawdzić Twoją sytuację. Przez forum nie mam wglądu w Twoje dane i kartę. Proszę, napisz do nas przez Moje ING -> Wiadomości, zadzwoń 32 357 00 12 lub podejdź do oddziału.

Jeżeli spłacałaś kartę kredytową innego banku, to proszę Cię o kontakt z danym bankiem.