@Wieszok Przez Społeczność trudno mi będzie jednoznacznie odpowiedzieć na Twoje pytania. Nie mogę sprawdzić, jakie masz u nas konto. Przedstawię ogólne informacje.
Prowizja zaległa, to cała lub część opłaty, której nie mogliśmy pobrać w terminie, bo np. nie było na koncie wystarczających pieniędzy. Prowizję zaległą pobieramy z konta w momencie, gdy są dostępne środki. Może być sytuacja, że w dniu pobierania opłat pobierzemy część, a resztę jak wpłyną pieniądze na konto np. opłata za kartę 4,50 zł a z zaległej opłaty za kartę reszta 2,50 zł.
Jeżeli np. masz osobiste konto Direct, to za miesięczne użytkowanie karty pobieramy 7 zł. Opłaty możesz uniknąć, jeżeli w okresie rozliczenia będzie zaksięgowana suma płatności kartą:
- Min 200 zł (jeżeli masz 18-26 lat),
- Min 300 zł (dla pozostałych klientów).
Nasz okres rozliczenia trwa od 29 dnia danego miesiąca do 28 dnia następnego miesiąca.
Twoją sytuację możemy dokładniej sprawdzić podczas kontaktu:
- Przez Moje ING zakładka Wiadomości,
- Telefonicznie 32 357 00 69 lub
- W naszym oddziale.
-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Proszę skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 77. Specjaliści na infolinii są dostępni w dni robocze, od poniedziałku do piątku w godzin
