Przykro mi, że nie zostałaś poinformowana w oddziale o opłacie za kartę do konta walutowego. To prawda, że prowadzenie takiego rachunku jest bezpłatne bez względu na to czy się takiej karty używa, czy też nie, natomiast opłata za kartę to osobna kwestia. Jeżeli otrzymałaś kartę Maestro w EUR to koszt miesięczny takiej karty wynosi 1,5 zł. Jeżeli jest to karta do konta w PLN czyli Visa Zbliżeniowa połączona z kontem walutowym to koszt może wynieść 7 zł miesięcznie za nieużytkowanie karty. W przypadku zastrzeżenia karty opłata za nią nie powinna być już pobierana z Twojego konta. Proszę skontaktuj się z naszą infolinią pod numerem 32 357 00 69 lub napisz wiadomość przez Moje ING. Sprawdzimy co się dzieje. Niestety przez forum takiej możliwości nie mamy.
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Jeśli odpowiedź Ci pomogła, zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
