Konta osobiste i firmowe

[#1]

Witam, wykonywałem przelew i błędnie wypełniony został nr konta. W jaki sposób odzyskać przesłaną kwotę ?

[#2 · Accepted solution]

Znasz odbiorcę przelewu? Jeżeli tak - skontaktuj się z nim i spróbuj wyjaśnić tę sytuację.
Jeżeli go nie znasz - skontaktuj się z nami i zgłoś reklamację w tej sprawie. Możesz to zrobić:

• po zalogowaniu do Mojego ING - zakładka Wiadomości lub Czat (jest on dostępny po zalogowaniu przez przeglądarkę internetową w komputerze). Specjaliści na czacie dostępni są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 24:00, w soboty w godzinach 8:00 - 22:00,
• telefonicznie pod numerem 32 357 00 69/ 801 222 222. Infolinia czynna jest 24/7,
• w dowolnym oddziale banku.

W Twoim imieniu prześlemy prośbę o zwrot przelewu do banku odbiorcy.