Znasz odbiorcę przelewu? Jeżeli tak - skontaktuj się z nim i spróbuj wyjaśnić tę sytuację.
Jeżeli go nie znasz - skontaktuj się z nami i zgłoś reklamację w tej sprawie. Możesz to zrobić:
- po zalogowaniu do Mojego ING - zakładka Wiadomości lub Czat (jest on dostępny po zalogowaniu przez przeglądarkę internetową w komputerze). Specjaliści na czacie dostępni są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 24:00, w soboty w godzinach 8:00 - 22:00,
- telefonicznie pod numerem 32 357 00 69/ 801 222 222. Infolinia czynna jest 24/7,
- w dowolnym oddziale banku.
W Twoim imieniu prześlemy prośbę o zwrot przelewu do banku odbiorcy.
*****
Jeśli podoba Ci się moja odpowiedź, daj mi lajka.
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie :-)
