zastanawiam się, czy jest możliwość "wyłączenia/zablokowania" opłat za kartę (opłaty naliczane jeśli nie wyda się określonej liczby pieniędzy kartą)? Aktualnie przebywam za granicą i przez kilka miesięcy nie będę miała możliwości ani potrzeby korzystania z tejże karty.
MiniMeanie niestety, nie mamy takiej możliwości. W takim przypadku proponujemy zamknięcie wcześniej karty w oddziale banku i zamówienia nowej, gdy będzie potrzebna. Karty wydajemy bezpłatnie. Czas oczekiwania na kartę to do 8 dni roboczych.
Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce. Termin podany przy zgłoszeniu jest maksymalnym. Przekazałam w Twojej sprawie wiadomość do zespołu reklamacyjnego z prośbą o przyspieszenie.
Tutaj nie mamy już dostępu do szczegółów Twojej płatności i odpowiedzi na zgłoszenie. Jeśli chciałabyś dopytać w tej sprawie, napisz do nas na czacie w Moim ING.
