Odpowiedz

Nie mogę zamówić karty do konta

Mój problem dotyczy konta Mobi 13-18. Kiedy chcę zamówić kartę to dostaję komunikat, że nie mam konta wymaganego do zamówienia karty lub już taką kartę posiadam.
Zbliżaka otrzymałam bez problemu (został zamówiony w momencie zakładania konta w punkcie)
SmartSelect_20190705-151032_Moje ING.jpg ‏1 KB
Odpowiedz
0 Lajków
olissasek
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
05-07-2019
Wiadomość 1 z 2 (7 530 wyświetleń)

Re: Nie mogę zamówić karty do konta

Jeśli jesteś jeszcze niepełnoletnia, to najpierw rodzic powinien wyrazić zgodę na samodzielne zarządzanie przez Ciebie kartami do konta. Może to zrobić w swojej bankowości internetowej (Moje finanse/Konto Mobi 13-18/Wnioski). Dopiero wtedy będziesz mogła sama zamówić dla siebie kartę.

 

Jeśli rodzic nie wyrazi zgody, to on może dla Ciebie zamówić kartę - osobiście w naszym oddziale.

Pamiętaj proszę, że do swojego konta możesz mieć tylko jedną kartę danego rodzaju, np. jednego zbliżaka i jedną Visę zbliżeniową.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
642
131
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (7 496 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Blokada możliwości płatność.

Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini

...

01-11-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy