16-01-2023 18:32
Proszę o rozważenie opcji dodania skrótu do rachunku maklerskiego w aplikacji mobilnej (osobiście używam systemu Android)
Jestem użytkownikiem ze zautomatyzowanymi transakcjami na to co mnie dotyczy (polecenia zapłaty) - co skutkowało 1 wejściem na tydzień-miesiąc
Stałem się jednak aktywnym użytkownikiem aplikacji ze względu na Rachunek maklerski (otrzymałem komunikat o byciu w 10% najbardziej aktywnych użytkowników aplikacji); i moim zdaniem konieczność wybrania konta (logowanie biometryczne), następnie rachunku maklerskiego (Giełda) i "Przejdź do maklera" jest czasochłonna, w szczególności gdy załadowanie kolejnych danych chwilę zajmuje.
Uważam że możliwość dodania skrótu "Makler" na ekranie głównym/logowania jest uzasadniona (ew. wydzielenie widgetu/aplikacji, która pozwoli na szybsze dotarcie do Maklera)
17-01-2023 10:22
Dziękuję za sugestię, przekażę ją do naszych specjalistów. Tymczasem proponuję spróbować innego sposobu wejścia do modułu Makler: po zalogowaniu do Moje ING można kliknąć w ikonę ludzika a później w opcję Osobiste. Wówczas pojawi się opcja wyboru Maklera i w ten sposób można szybko przejść do swojego konta maklerskiego.
Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini
... 30-10-2026Witam. Została mi zablokowana możliwość robienia jakichkolwiek płatności. Złożyłem wszystkie dokumenty by rozwiązać tą sprawę niestety pozostaje bez zmian. Kontaktowałem się z infolinią już wielokrotn
... 30-10-2026Ładowanie do aplikacji bankowej książki adresowej 260 odbiorców jest totalnym nieporozumieniem. Może wyślę do 5 z nich Blika. Więc po co ING chce moją książkę odbiorców? Wiemy po co
i nie ma to nic ws