Odpowiedz

Znikająca możliwość logowania biometrycznego

Witam. Posiadam telefon Xiaomi 4x. Używam aplikacji Moje ING, android 7.1.2, MIUI 9.2.4.0. Po zainstalowaniu aplikacji przez pierwszych kilka dni wszystko działa jak należy. Po kliknięciu "zaloguj" wyskakuje komunikat o możliwości zalogowania odciskiem palca(z czego chętnie korzystam). Po kilku dniach niestety opcja się już nie pojawia, a w zamian jest prośba o podanie kodu PIN. Przeszukałem ustawienia aplikacji(pozwolenie na użycie odcisku biometrycznego, włączone/uprawnienie), niestety nic nie pomaga. Co w takiej sytuacji można zrobić ? Aplikacja jest aktualna.
Odpowiedz
0 Lajków
cubygl
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
23-02-2018
Wiadomość 1 z 2 (12 215 wyświetleń)

Re: Znikająca możliwość logowania biometrycznego

W aplikacji Moje ING mobile możesz sprawdzić ustawienie logowania. Jeśli w zakładce Dane i ustawienia/Aplikacja mobilna masz aktywne logowanie danymi biometrycznymi, napisz do nas wiadomość przez Moje ING. 
W wiadomości opisz nam sytuacje, z jakiego telefonu korzystasz oraz systemu. Sprawdzimy co się dzieje. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
549
122
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (12 164 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re.: Bankomat widmo?

Witam ponownie,w tym tygodniu odebrałam pisemne info od ING z przeprosinami w sprawie "wciąż" uszkodzonego bankomatu/wpłatomatu w Józefowie 05-420 przy ulicy Piłsudskiego.
Rzeczywiście,w zeszły piątek ...

31-01-2025
Re.: Transfer z IKE ING do Ike-Obligacje

Konieczna jest wizyta w placówce bankowej wraz z dokumentem potwierdzającym zawarcie IKE z drugą instytucją. W tym wypadku polecamy umówienie wizyty w placówce na konkretny termin, ponieważ nie wszysc...

31-01-2025
Re.: Saldo z poprzedniego miesiąca przy zajęciu egzekucyjnym

Dzień dobry,
przez Społeczność nie mamy możliwości analizy tej sytuacji. Jest to ogólny kontakt.
Prosimy, napisz do nas na czacie w Moim ING od poniedziałku do piątku od 8:00 do 18:00. Specjalista od za

...

28-01-2025
Najbardziej pomocni użytkownicy