Odpowiedz

Umowa klienta

Zapomniałam mojego numeru klienta, a wiem że jest on w umowie którą dostałam e-mailem i do której hasłem jest mój PESEL. Jednak za żadne skarby świata nie mogę otworzyć pliku, bo pokazuje mi że mam złe hasło za każdym razem gdy je wpisuję. Na nowe dokumenty musiałabym czekać w obecnej sytuacji do 2 tygodni, a ja muszę mieć dostęp do konta już teraz. Proszę o pomoc.
Odpowiedz
0 Lajków
JustynaFilipek
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
01-04-2020
Wiadomość 1 z 2 (5 318 wyświetleń)

Re: Umowa klienta

Prosimy sprawdź, czy na pewno wpisujesz poprawny pesel. Być może wkrada się jakiś dodatkowy znak lub spacja?

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej, to login możesz sprawdzić również tam - Menu/Dane i ustawienia/Dane.



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
KarolinaM
Moderator
Moderator icon
629
130
19-03-2018
Wiadomość 2 z 2 (5 281 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Załadanie konta na selfie nie działa

Prosimy, podaj nam model telefonu, na którym masz zainstalowaną aplikację oraz wersję systemu operacyjnego. 

27-07-2026
Załadanie konta na selfie nie działa

"Nie udało się zrobić zdjęcia twojej twarzy". Ósmy raz próbuję założyć konto, straciłem godzinę i nic. Oświetlenia odpowiednie, w owalu twarz wyraźna

i za każdym razem otrzymuję taki komunikat.
Zgłaszał

...

27-07-2026
Re: Klucz U2F a płatności za parking w aplikacji

Dziękujemy za przesłaną sugestię, przekazaliśmy opinię do odpowiedniego działu.

24-07-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy