25-07-2023 10:59
Zauważyłem dziś coś, co moim zdaniem wymaga poprawy.
Przy spłacie karty kredytowej z konta, na stronie pojawia się w sekcji "przelew na" fragment numeru tej karty. Natomiast SMS potwierdzający transakcję pokazuje fragment numeru rachunku tej karty.
Co na pierwszy rzut oka, wygląda jakby podmieniony został rachunek. Dopiero wejście w szczegóły karty kredytowej pozwala potwierdzić, że numer rachunku jest prawidłowy.
Moim zdaniem, skoro powinnyśmy weryfikować dane przelewu w SMSsach, na stronie powinien pojawiać się nie tylko numer spłacanej karty, ale właśnie numer jej rachunku, bo bez tego trudno potwierdzić czy dane w SMS są prawidłowe
26-07-2023 11:07
Dziękujemy za Twój wpis. Przekazaliśmy Twoją sugestię do odpowiedniego działu.
Chcielibyśmy tutaj pomóc, jednak potrzebujemy zweryfikować informacje zawarte w Twojej umowie. Prosimy skontaktuj się z nami przez kanały szyfrowane - na czacie w Moje ING lub z naszą infolinią hipote
... 21-08-2026Przez Społeczność nie możemy sprawdzić Twojej sytuacji. Prosimy, napisz do nas na czacie w Moim ING. Tam możemy przyjąć zgłoszenie techniczne, aby sprawdzić całą sytuację.
20-08-2026