Bankowość internetowa

[#1]

Dzień dobry,

mam problem ze stroną logowania. Przez chwilę pokazuje się kręcące kółeczko a następnie strona jest cała pusta.

Próbowałem już tryb incognito oraz czyszczenie historii oraz ciasteczek w przeglądarce Chrome.

Posiadam aktualną wersję 131.0.6778.205 (Oficjalna wersja) (64-bitowa).

Proszę o informację co może być przyczyną i jak to rozwiązać ?

Pozdrawiam,

[#2 · Accepted solution]

Dzień dobry,
proszę, sprawdź czy w ustawieniach programu antywirusowego nie masz wprowadzonych ograniczeń dla naszej strony logowania. Proszę, spróbuj też skorzystać z innej przeglądarki lub innego urządzenia, aby zobaczyć czy będzie ta sama sytuacja. Akceptujemy:

• Mozilla Firefox 119+,
• Google Chrome 119+,
• Safari 16+,
• Microsoft Edge 119+

[#3]

Dzień dobry,

mam ten sam problem, wpisuje dane logowania i strona ING kręci kółko i nie odpala się, to się zaczęło dziać gdy raz wyczyściłem ciasteczka.

Teraz nie pomaga żadne czyszczenie ciasteczek, tryb incognito też nie. Nie odpala się w najnowszym Chrome ani w Operze.

Nie mam też antywirusa który by cokolwiek blokował.

Bardzo proszę o pomoc.

Zrzut ekranu 2025-01-03 182718.png ‏1 KB

[#4]

Mam dokładnie ten sam problem, nie pomaga czyszczenie, nie mam antywirusa

[#5]

Ok, u mnie pomogło w Chrome wyczyszczenie plików cookie również dla strony mojeing.pl

[#6]

Niestety, antywirus niczego nie blokuje, czyszczenie ciasteczek i historii nie pomaga. Na edge działa, ale trochę słabo, że na mojej głównej przeglądarce przestało i nie chce ruszyć z powrotem.

[#7]

Proszę, skontaktuj się z nami na czacie w Moim ING. Wtedy zapiszemy zgłoszenie techniczne z opisem całej sytuacji. Nasi specjaliści techniczni postarają się sprawdzić co się dzieje, aby podać rozwiązanie.