Bankowość internetowa

[#1]

Witam
próbuję założyć konto przez aplikację, ale napotykam problem na etapie robienia zdjęcia dowodu osobistego.
Pierwsza strona dowodu przechodzi bez problemu i zostaje zatwierdzona. Natomiast przy próbie zrobienia zdjęcia drugiej strony – mimo że pojawia się informacja, że zdjęcie zostało wykonane – aplikacja nie przechodzi dalej.

Próbowałem już:

• ponownej instalacji aplikacji,

• resetu telefonu,

• czyszczenia cache aplikacji.

Niestety nic z tego nie pomogło.

[#2]

Dziękujemy za zainteresowanie kontem w naszym banku. Mam nadzieję, że udało się już założyć konto, jednak jeśli sytuacja pojawia się nadal, proszę spróbuj przejść proces otwarcia konta przez inne urządzenie.