Odpowiedz

Problem z wyświetlaniem historii operacji

Mam problem z wyświetleniem operacji w historii w aktualnej dacie. Ustawiony zakres to 7.05 do 7.05 br. nie wyświetla nic w historii pomimo tego, że inny użytkownik podpięty pod konto widzi wszystko ok. Problem pojawił się kilka dni temu, wcześniej było ok. Jedyna zmiana w systemie jaka zaszła to zablokowanie usługi Windows Update (wspominam o tym bo różne cuda już widziałem), ktoś miał taki problem?

 

Nadmienię, że problem występuje na wszystkich możliwych przeglądarkach.

Odpowiedz
0 Lajków
aspers
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
07-05-2018
Wiadomość 1 z 5 (9 270 wyświetleń)

Re: Problem z wyświetlaniem historii operacji

aspers, mamy zgłoszony błąd, który dotyczy braku widoczności transakcji kartą kredytową dodatkową z poziomu usługi posiadacza karty głównej. Czekamy już na wgranie poprawki. 
Jeśli nie widzisz innych transakcji w swojej historii, wróć z informacją. Możesz także spróbować wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki (od samego początku), z której obecnie korzystasz. Często ma to wpływ na prawidłowe prezentowanie informacji.  



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1158
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 5 (9 228 wyświetleń)

Re: Problem z wyświetlaniem historii operacji

Niestety czyszczenie pamięci nic nie dało. Problem dotyczy dwóch miejsc, gdzie wyświetlana jest lista bieżących transakcji (z danego dnia), jeśli zmieni się filtr szukania na Zaawansowane i poda aktualną datę wtedy jest ok.

 

Przeinstalowałem już przeglądarki (wszystkie możliwe), wyczyściłem pamięć jak już wspomniałem wcześniej, przywróciłem nawet system do ostatniego punktu przywracania kiedy wszystko działało i nic z tego.

 

W chwili obecnej pozostało mi już tylko przywrócić system do ustawień fabrycznych i liczyć że to pomoże.

 

Sprawa ewidentnie dotyczy komputera, kiedy loguje się na innej maszynie wszystko jest ok.

Odpowiedz
0 Lajków
aspers
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
07-05-2018
Wiadomość 3 z 5 (9 226 wyświetleń)

Re: Problem z wyświetlaniem historii operacji

Dziękuję za wiadomość. Cieszę się, że udało Ci się znaleźć przyczynę. Przekażę jednak informację do działu technicznego. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1158
226
07-06-2017
Wiadomość 4 z 5 (9 224 wyświetleń)

Re: Problem z wyświetlaniem historii operacji

nie znalazłem przyczyny, problem nadal nie rozwiązany
Odpowiedz
0 Lajków
aspers
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
3
0
07-05-2018
Wiadomość 5 z 5 (9 222 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Awaria systemu / modułu wpłat

Przekazałem prośbę do działu reklamacji o przyspieszenie odpowiedzi na Twoją reklamację. 

14-10-2026
Awaria systemu / modułu wpłat

Dzień dobry.
14/10/2026 kolo 10:30 wpłacałem pieniądze do wpłatomatu planet cash(4300pln)
Wpłatomat przyjął pieniądze, następnie je "połknął" a na ekranie pojawił się komunikat "awaria systemu wplat".
Za...

14-10-2026
Re: Re.: Pytanie o status wniosku po wczorajszym terminie decyzji

Na forum możemy odpowiadać jedynie na pytania ogólne. Nie mamy dostępu do systemu bankowego ani szczegółów wniosków, dlatego nie jesteśmy w stanie sprawdzić statusu konkretnej sprawy. Aby uzyskać info

...

11-10-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy