Bankowość internetowa

Odpowiedz

Problem z logowaniem do Moje ING po dodaniu nowego telefonu

Witam, Wczoraj dodałem nowy telefon do aplikacji Moje ING, otrzymałem SMS-a, że ze względów bezpieczeństwa moje bankowość internetowa została zablokowana. Próbowałem ją odblokować, ale pojawiał się błąd pobierania danych. Dzisiaj ponowiłem próbę. Udało mi się zmienić hasło i dostałem potwierdzenie, że wszystko jest gotowe, ale nadal nie mogę się zalogować, mimo wpisywania poprawnych danych.

Próbowałem zarówno na telefonie, jak i na komputerze, ale bez skutku. Czy aplikacja działa poprawnie, czy to problem z serwerami?

Odpowiedz
0 Lajków
alende70
Doradca z ambicjami I
Doradca z ambicjami I icon
1
0
14-02-2025
Wiadomość 1 z 2 (12 932 wyświetleń)

Re.: Problem z logowaniem do Moje ING po dodaniu nowego telefonu

Jeśli Twoja usługa została zablokowana ze względów bezpieczeństwa, to nie odblokujesz jej samodzielnie. Proszę, skontaktuj się z nami w tym temacie pod numerem 32 357 00 69. 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
Odpowiedz
0 Lajków
IlonaU
Moderator
Moderator icon
1158
226
07-06-2017
Wiadomość 2 z 2 (12 571 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Rozumiem, dziękuję za informację. Mam 13 dni na ewentualne zwrócenia klucza w przypadku braku możliwości jego użycia w ING.

25-09-2026
Re: Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Ten błąd jest nam znany, pracujemy nad nim. Spróbuj proszę dodać klucz ponownie w przyszłym tygodniu 😊

25-09-2026
Yubico Security Key C NF - błąd: urzadzenie nie obsługuje FIDO2

Klucz: Yubico Security Key C NFC
Firmware: 5.8.0
Obsługiwane protokoły: FIDO2 oraz FIDO U2F
Certyfikacja: FIDO L2


Podczas dodawania klucza w Moim ING proces przechodzi etap „Parowanie klucza”, ale po nim

...

25-09-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy