Dzień dobry,
Chciałem złożyć wniosek w urzędzie o wydanie dowodu osobistego, niestety kiedy podejmuję próbę logowania się na profil zaufany (który mam założony już od pewnego czasu) poprzez ING, po wpisaniu swoich danych i zalogowaniu się do systemu widnieje napis:
"Nie masz założonego profilu zaufanego w ING"
oraz poniżej "Załóż profil zaufany"
Klikając na drugą opcję wpadam prosto na ekran swojego aktualnie posiadanego profilu zaufanego.
Nie jestem w stanie autoryzować formularza logowania urzędu, ponieważ system w pierwszej fazie informuje mnie, niezgodnie z prawdą, że nie posiadam takiego profilu a następnie, kiedy próbuję go utworzyć za pomocą linku poniżej informacji, przenosi mnie już do profilu który posiadam.
I tak w kółko, na mailu mam potwierdzenia, że profil jest założony, w ING jest założony ale autoryzacja w systemie nie pozwoli mi przejść dalej twierdząc, że go nie ma.
Proszę o pomoc w rozwiązaniu tej sytuacji.
