Odpowiedz

Problem - rodzic nie widzi konta.

Dzień dobry,

mam konto młodzieżowe (mam 17 lat). Chciałem dodać swoją kartę bankową VISA do Apple Pay, by móc płacić telefonem. Niestety aby to zrobić, rodzic musi wyrazić zgodę na to, abym takową kartę dodał. Sęk w tym, że rodzin nie ma nigdzie, ani w aplikacji Moje ING ani na stronie internetowej widoku mojego konta, nie możemy nigdzie znaleźć opcji udostępnienia mi tego.

Pozdrawiam

0 Lajków
mbeltowski
Nowy w branży II
Nowy w branży II icon
1
0
06-06-2021
Wiadomość 1 z 2 (5 879 wyświetleń)

Re: Problem - rodzic nie widzi konta.

Zgadza się, jest tak jak piszesz Emotikon: Szczęśliwy  Aby dodać kartę do Apple Pay, Twój rodzic musiałby wyrazić na to zgodę. 
Dodatkowo jako przedstawiciel ustawowy powinien mieć podgląd do Twojego konta w swojej usłudze Moje ING. 
Taki podgląd rodzic ma wtedy do uzyskania przez Ciebie pełnoletności.

Twoje konto w usłudze Moje ING rodzica powinno być widoczne na głównym ekranie po zalogowaniu w zakładce Konta.


Jeżeli nie ma tego konta, rodzic może sprawdzić w ustawieniach, czy nie ukrył go spod podglądu. Wybiera wtedy opcję Ustawienia - Widok - "Pokaż wszystkie ukryte konta".

 

Jeśli nadal będzie kłopot proszę by skontaktował się z naszą całodobową infolinią 32 357 00 69 lub napisał do nas na czacie z poziomu usługi Moje ING.

 



-----------------
Moja odpowiedź Ci pomogła? Zaakceptuj ją jako rozwiązanie.
Jeśli chcesz szybciej uzyskać odpowiedź, zachęcamy Cię do kontaktu na czacie w Moim ING lub skorzystania z Wirtualnego Asystenta.
0 Lajków
WiolettaS
Moderator
Moderator icon
568
127
04-09-2015
Wiadomość 2 z 2 (5 827 wyświetleń)
Ostatnie wpisy na forum
Re: Blokada możliwości płatność.

Jeśli Twoje konta są obecnie zablokowane, to dyspozycję ich zamknięcia możesz złożyć jedynie w oddziale banku. Online nie będzie to możliwe.

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Niestety kontaktowałem się z infolinią i pracują tam bardzo mało kompetentne osoby które nie są w stanie nawet pomóc. Czy zamknięcie konta jest możliwe online?

01-11-2026
Re: Blokada możliwości płatność.

Przykro nam, że rozwiązanie tej sprawy trwa dłużej, niż się Pan spodziewał. Rozumiemy, że taka sytuacja może być bardzo frustrująca. W tej sprawie prosimy o kontakt z naszymi specjalistami na infolini

...

01-11-2026
Najbardziej pomocni użytkownicy