28-05-2022 17:58
Hej
Taka sytuacja przykładowa.
Mam zgromadzone na OKU 5000 + Cel 1000 = czyli w sumie 6000
Jeżeli chce przelać pieniądze z OKA/CELU w opcji wykonania przelewu - salda pojawiają się ok (na oku 5000, na celu 1000)
Ale jeżeli chce przelać kasę z RORa na OKO to wtedy ING pokazuje saldo OKO 6000 (a powinno pokazywać 5000), cel 1000
29-05-2022 15:42
Sytuacja, o której piszesz jest nam znana. Cel oszczędnościowy nie ma osobnego konta. Jest jeden wspólny rachunek dla konta OKO i celu na nim ustalonego. Dlatego w momencie wysłania przelewu na ten rachunek, prezentujemy sumę środków na danym numerze konta.
W przypadku wypłaty - tu już możesz wybrać dokładnie, z jakiej sumy chcesz skorzystać.
29-05-2022 15:44
Wprowadza to jednak w błąd, stąd zasada powinna być jedna
29-05-2022 15:46
Dziękujemy za Twoją opinię
Dziękuję za podanie numeru zgłoszenia. Przekazałam prośbę o pilne rozpatrzenie do odpowiedniej jednostki w naszym banku. Mam nadzieję, że Twoja sprawa szybko się wyjaśni 😊
01-02-2023Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Reklamacje staramy się rozpatrywać tak szybko jak to możliwe. Czy możesz podać nam numer swojego zgłoszenia? Wtedy przekażemy prośbę do odpowiedniej jednostk
... 01-02-2023