16-07-2024 23:25
Posiadam konto Active w którym mam 5 przelewów ekspresowych w miesiącu za darmo.
Do tej pory informacja o koszcie przelewu widniała na etapie wybierania typu przelewu, teraz ta informacja znikła. Co się stało?
Skąd mam wiedzieć ile już przelewów ekspresowych zrobiłem w miesiącu skoro w historii konta typ przelewu nie jest nigdzie pokazany?
23-07-2024 12:36
Nie dokonywaliśmy zmian w sposobie prezentacji opłat przy realizacji przelewów expressowych z konta Active. Jeśli te informacje nie pojawiają się poprawnie w Twojej bankowości, to napisz proszę do nas na czacie po zalogowaniu do Mojego ING.
23-07-2024 12:43
Coś zmienialiście ponieważ koszt nie był widoczny w chwili pisania przeze mnie poprzedniej wiadomości. Powrócił dnia następnego.
Dziękuję za przekazane numery reklamacji. Przekazałam prośbę o przyspieszenie rozpatrzenia.
09-09-2026Reklamacje nr:
102260/092026
106752/092026
Przez Społeczność nie możemy w żaden sposób ustosunkować się do sprawy i odnieść się do Pana pytań. Jeżeli poda Pan numer reklamacji, to możemy przekazać wyłączenie prośbę o przyspieszenie jej rozpatr
... 09-09-2026