16-01-2018 12:43
Witam,
Próbowałem dzisiaj zrobić przelew. Środki na koncie są dostępne i mam wymaganą kwotę do zrobienia przelewu.
Saldo konta nie zostało pomniejszone o wartość przelewu. W historii są dwie informacje.
Pierwsza z kwotą przelewu, opisana jako "blokada", powyżej ta sama kwota opisana jako "zwolnienie blokady".
Saldo w dalszym ciągu nie zostało pomniejszone o kwotę przelewu, więc przelew nie "wyszedł" z konta.
Co może być tego przyczyną?
Pozdrawiam
17-01-2018 10:32
Przez forum trudno mi jest odpowiedzieć co jest przyczyną. Napisz do nas w swojej bankowości internetowej, lub zadzwoń na naszą całodobową infolinię i to sprawdzimy - 32 357 00 69.
17-01-2018 10:41
Rozmawiałem z infolinią. Przyczyną były problemy techniczne dotyczące przelewów w trybie ekspresowym 16 stycznia.
Dziękuję za pomoc, pozdrawiam.
17-01-2018 10:42
Dziękuję za informację zwrotną ![]()
Przekazałem prośbę o przyspieszenie reklamacji do odpowiedniego działu.
01-07-2026W dniu dzisiejszym tj. 01.07.2026r. ok. godz 14:35 chciałem wypłacić 4 tysiące złotych. Jak zawsze wpisałem kod BLIK, następnie zatwierdziłem transakcje w aplikacji, po czym bankomat po chwili namysłu
... 01-07-2026Zgłosiliśmy sprawę do działu technicznego, ale sprawa jest cały czas w analizie. Przepraszam za utrudnienia.
30-06-2026