23-03-2026 15:57
Dzień dobry,
aktywowałem ostatnio klucz U2F w bankowości internetowej i w aplikacji mobilnej.
Dzisiaj logowałem się do profilu zaufanego poprzez ING i opiszę przygodę z tym związaną:
- najpierw login i hasło do bankowości WWW - kazał potwierdzić logowanie kluczem U2f w porcie USB komputera
- po zatwierdzeniu wniosku o przekazanie danych do gov.pl - kazał zatwierdzić w aplikacji mobilnej
- w aplikacji mobilnej - podczas logowania kazał podać pin (odcisk palca), i ponownie zatwierdzić kluczem U2F (przez NFC)
- zatwierdzam wniosek - każe ponownie podać pin/odcisk palca i po raz trzeci zatwierdzić kluczem U2F (przez NFC)
Rozumiem że trzeba być bezpiecznym, ale to trochę przesada, proszę przemyśleć sposób logowania w tym przypadku,
czy trzeba aż 3 razy potwierdzać kluczem tożsamość żeby wysłać jeden wniosek ? ![]()
24-03-2026 14:49
Podobnie wygląda to przy potwierdzaniu kontem bez dwustopniowej weryfikacji. Dlatego przeszedłem do mObywatela, pomimo początkowej niechęci, tam wystarczy zeskanować kod QR.
24-03-2026 14:52
Specyfika procesów z użyciem Profilu Zaufanego jest taka, że wymaga kilku logowań do banku. Jeśli masz włączoną autoryzację U2F w aplikacji przy każdym logowaniu, to dlatego za każdym razem będziemy prosić o użycie klucza. Jedyne co możemy zasugerować to wyłączenie użycia klucza przy każdym logowaniu - wtedy autoryzacja będzie wymagana tylko przy parowaniu aplikacji.
Proszę, skontaktuj się z doradcą, u którego został złożony wniosek. Ma on szczegółowe informacje dotyczące sprawy i z pewnością pomoże wyjaśnić wszelkie wątpliwości oraz udzieli niezbędnych informacji
... 02-09-2026Przekazałam do działu reklamacji prośbę o pilne rozpatrzenie.
02-09-2026Witam.
Dziś, 1.09.2026 o godzinie 15:47 wpłacałem 5200 zł na swoje konto w ING za pośrednictwem wpłatomatu Planet Cash znajdującego się BEZPOŚREDNIO W ODDZIALE ING przy ul. Antoniego Malczewskiego 45 w
... 02-09-2026