Aplikacja mobilna

[#1]

Po zarejestrowaniu nowego numeru telefonu w BLIK i zmianie numeru konta na który mają wpływać ewentualne przelewy na telefon w Moje ING w sekcji "Dane i ustawienia" gdy klikam podmenu "BLIK" pojawia mi się komunikat "Nie udało się pobrać danych", a pod spodem link "Spróbuj ponownie". Gdy klikam ten link dalej pojawia się ten sam komunikat. Dzieje się tak zarówno w aplikacji mobilnej, jak i w bankowości internetowej.

Zmiana przeglądarki, inny komputer nic nie daje, a łącze mam światłowodowe, więc niemożliwe, że to wina którejś z tych opcji.

Co ciekawe tylko w starej wersji bankowości internetowej widzę ustawienia BLIK, czyli jakie konto jest przypisane do odbioru przelewów na telefon, limity BLIK, itd.

[#2 · Accepted solution]

Rozumiem, że opisane przez Ciebie błędy pojawiają się w nowej wersji bankowości elektronicznej i aplikacji Moje ING mobile? Jeśli tak to napisz do nas proszę wiadomość prywatną w usłudze Moje ING i przekażemy opisany błąd do działu technicznego. Przeanalizujemy to na Twoim koncie, ze względów bezpieczeństwa tutaj nie będę pytała o dodatkowe dane, ponieważ jest to kanał nieszyfrowany.

Błąd o którym piszesz nie powinien się pojawić w poprzedniej wersji systemu, więc jeśli chcesz dokonać zmian odnośnie usługi BLIK to proszę abyś czasowo skorzystał z usługi ING BankOnLine.